2013年，那个时候我刚步入社会不久，所在的公司有一个很乐于分享的老板，他经常给我们分享他的见闻，读的书，遇到的事。有一次他讲未来无现金社会的构想，财富只是一串数字，所有的资金往来都可以通过在线转账的方式实现。听后我没有很深的感触，毕竟在当时还是现金为王，但是我记住了。到如今的2016、2017年，仅仅三四年的时间，这种构想竟然变成了现实。我们真的要不禁感慨，这个社会变化太快，预测的未来扑面而来，过去是在线支付，今天是人工智能、虚拟现实，那一刻到来前我们来不及做长足的准备。
当不变的是“一直在变”，我逐渐形成了一种生活认知——先拥有，再感受！先拥抱未来，再融入未来。今天我们要探讨的是“在线”，购物从线下搬到了线上，读书从纸质变成了电子，投资从线下购买理财产品到手机理财，生活的方方面面都在触网、上线。任何一个领域的触网都没有现成的模式可照搬和参考,聪明的人会去探究本质，互联网到底改变了哪些底层逻辑，但所作所为终究都符合一句话“在线首先是一种生活态度，其次才是生活方式。”
阿里巴巴的王坚博士写过一本书就叫《在线》，读后才对“在线”有了更深刻的认知，我们生活中像在线订餐这样已经流行开来的变化其实就是未来已来的端倪，他背后还有更深层的认知逻辑。在线的浪潮并没有水漫金山，而是一点点的上涨，还有很多行业尚未触及。智能家居、互联网汽车、在线医疗、甚至殡葬行业也把逝者的生前视频存储云端，祭拜者扫码即可在线缅怀。未来是万物互联，而万物互联的前提是万物在线，这一切还正在进行之中。
说回到教育，你感受到在线教育的热度了吗？国家号召，投资界风起云涌，VIPKID单月营收破4亿，在一线城市，家长周末节假日把孩子送到各种线下培训班，还是会再报线上的课程。如是种种，在线教育确实够火，但从培训机构的在线率的数据来看，国内的教育行业的“上线、触网”才刚刚开始，教育行业是个低门槛，高要求的行业，根据中国产业信息网2016年的数据，国内教育培训机构约140万家，其中年营收在350万元以下的小微型教育机构有120万家，占比86%，不要只看资本市场中那些当家花旦的表演，教育机构的在线率还只是整个行业的一个零头。
一切的在线是未来的必然，而在线教育才刚刚起步，互联网教育更是任重道远（二者的区别可见我之前的文章）。在线首先是一种生活态度，其次才是生活方式，就像新生儿先要拥抱这个世界，再去探求自己的人生。我在进入互联网教育行业不久就产生了一个判断：“互联网+会成为教育机构的标配，中间只差一个运营路径的距离”。而这篇文章也是想让传统教育行业的人士知道，在线是未来的必然，我们至少要有一个心理准备和拥抱的态度。
“在线”简单的理解就是行为网络化，QQ可以在线和离线，而微信会一直在线。有人说现在手机是人类新长出的器官，其本质是“在线”的器官化，我们的记忆、对世界的感触、理解、交互无不在线，离线的人似乎成了不完整的人。如果做教育的我们不去拥抱“在线”，我们对市场、学员、未来的感知会逐渐缺失和偏颇，教育脱离了互联网的事业越发难以壮大。
“在线”有几个深层次的逻辑：
1.在线的表征形式是网络数据，而数据“在线”比“大”更有意义
在线的所有行为、痕迹都会被网络数据记录且被数据体现出来，中国7亿多的网民产生的在线数据是巨大的，数据比我们自己更了解我们，如果一个人从小生活的方方面面都被在线数据记录，我们成长中的专业和求职选择，我们对配偶的选择，我们的身体健康状况的记录等等，网络数据都会给我们更精准的分析和建议。拒绝上线的培训机构，其实是固守低维的生存方式，放弃了更加真实和完整的世界。
而数据单纯的“大”是没有意义的，欧洲的核子研究组织（CERN）估计有着世界上最大的数据库，那里的对撞机中运算的数据可能永远都算不完，但这和互联网没有关系。数据“在线”的意义远大于“大”，在线了才能准确跟踪和记录，才能分享和分析，才能更精确地指导生活。“在线”就是要追求更有指导意义的网络数据化。
2.数据比功能重要
我经常在跟教育人士聊互联网教育的时候说到数据，你不上线哪来的完整的数据？上线前就要有数据的意识！独立教学系统相比入驻平台的优势之一也是对数据的记录和提取，你首先要有数据，至于怎么用那是另一回事。在线系统本身可以记录数据，也有很多像百度统计、谷歌分析之类数据记录分析的专业站点，这些都能让我们更了解我们的用户，做出更精准的决策。
很多人一说在线教育就是要功能，这个功能那个功能不是看别人有也想有，就是自己想象出来的，数据代表市场意志，而市场比功能和产品本身更重要，数据在线了，真正了解我们的用户了，那个时候再谈强大的功能。
3.在线的私有化是个伪命题
未来的世界是个共享的世界，很多互联网属性的产品只有开放连接才有意义，像微信只有使用的人越来越多才有价值，维基百科是网民共建的，而封闭的东西会有很大的局限性。从应用的角度来讲，在线就意味着开放，数据也只有开放才有价值，一切局域、私有、限制访问的在线都是伪命题，不具备真正的互联网价值属性。像很多机构要建私有云，局域网访问，这种需求有他另外的原因，但从使用上来说并不是真正的在线。
有一次一个职业考证机构的老板跟我说某某系统支持在线教学，按账号收费。我说让培训机构给学生卖账号也叫在线教育？互联网+更是提都不要提！为什么？我们想象一下这种使用场景，我开100个教学账号，我的学生给我交一笔学费，我给他开一个账号，开完100个，再有新增学员我要么把之前的账号收回，要么购买新的账号。这样我的营销推广、付费转化、商务服务要么跟在线没关系，要么和教学系统脱离，教学系统就是一个播放视频授课的东西，这能叫互联网产品吗？使用这种产品的培训机构自以为做了在线教学，充其量是沾点网络概念的自欺欺人，给线下做个补充可以，要想有什么经营上的重大改进是不太可能的。在线教育也好，互联网教育也好，核心要义就是开放、共享、链接，以教学为核心打通营销、服务、教务管理等上下游系统，全方位在线，卖账号的产品设计本身就有违互联网理念的。
就像新生的世界没有定式和模板，追求教育的在线化确实也很难一步到位，说怎样才是成功，但对于大多数教育企业来讲，在线化是有其步骤和阶段的：
1.阶段一：营销的在线化
放弃一味的广告和传单，做互联网营销，买关键词、论坛、QQ、社群、小程序……方式会一直在变，终究是在追求最高性价比的流量转化。
2.阶段二：授课的在线化
即在线教育阶段，把课程放到线上，不管是辅助线下，还是像电商一样在线卖，课程上线是教育上线的初步工作。
3.阶段三：服务和教学理念的在线化
基于在线的课程设计网络化的服务体系和教育理念，慕课（MOOC）、私播课（SPOC）、翻转课堂、在线真人一对一、双师教学等等。我们之前说过互联网教育教学内容只是基础，服务定价！
4.阶段四：教务的在线化
营销、课程、教学服务都有了，在线化会进一步深入到教育企业的血管，在线备课、教师分成、调班打卡等教务管理环节也会全面上线。
5.阶段五：数据的在线化
等整个教学业务体系的各方面都上线了，正式运作起来，就会在教务、教学、营销、服务各方面产生数据，把这些数据记录下来做分析，指导我们的教学和经营行为。
经过五个阶段，成为互联网教育企业的标志是，企业价值网各个环节都与线上融合，发挥互联网价值的最高效能。
这篇文章的目的是分享一个观点：在线是未来的趋势，教育企业要真正理解在线的意义和价值，先建立生活态度，再建立生存方式，从5个阶段逐步出发，打造自己的互联网教育之路。
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