在工作中,追求高效的沟通,能帮我们更好的自我表达,快速get到对方提出的需要,促进彼此理解,提高合作效率,然而,我们的日常工作中,却常常出现以下情景:
(漫画插图)
其实,这些看起来再日常不过的对话,却充满“暴力”因素,他们随意贴标签,任意下结论,无处不在,很容易就会引起沟通双方的负面情绪,从而阻碍交流的进一步进行,也妨碍了彼此快速准确的判断自己及对方的需求,影响了沟通效率,甚至会影响人际关系,给我们的情感和精神带或多或少的伤害。这种xxxx(定义)的沟通即为“暴力沟通”,漫画中所反应的,正是我们日常经常碰触的暴力沟通四个雷区1234
为了更好的进行沟通,我们要避免暴力沟通,应该在xxxxxx(非的概念),这就是xxx提出的非暴力沟通。
非暴力沟通(NVC Nonviolent Communication), 也被称作“爱的语言”,是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱——即“非暴力”。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。作者xx发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,不再条件反射一般粗暴地对待他人和自己的感受和愿望,重塑我们对冲突的积极思维方式,打开爱和理解,增进人与人之间的联接,使得人们乐于互助。故称之为“非暴力沟通”。
技巧不在多,而在于运用,将这些技巧渗透到工作生活中,或许,我们的工作环境会有新的变化(插图)
一样的场景,不一样的表达,不一样的沟通心情和氛围,不仅能提高沟通效率(卡住了……)
我们每天都会和家人,同事,朋友生活相处,难免会遇到摩擦与矛盾,而这些矛盾,大多都和沟通不畅有关。沟通是一门学问,如何向别人表达自己的善意与爱意,如何与其他人和谐的沟通,愉快的相处?希望通过本文介绍的非暴力沟通的方法:陈述事实,表达感受,提出需求,请求支持,我们能够和周围的人和谐的相处,提高沟通效率,改善沟通氛围,拥有更加友爱和谐的工作环境。
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