18拆《人性的弱点》

作者: 豪_豪 | 来源:发表于2017-05-08 21:40 被阅读3次

18拆《人性的弱点》
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人性的奥秘-曾仕强谈人性的弱点-读书笔记

I：在与自己有利益关系时，大多数人是不会关心你付出的有多少，只会关注自己得到的有多少。如果采用理论、说服的方式与他们沟通，八成是无法得到良好的效果的。好的做法是从对方的角度思考为题，寻求对对方有利的点

，处理问题时兼顾自己和对方两个方面，达到双赢的效果。

A1：最近在组织客户和行里出去旅游，很多没达成方案的人希望可以破例参加，由于不想让事情变得太复杂，严格按照规则执行，但在过程中遇到了很多麻烦，有些人会不解，有些人会认为你没有人情味，有些人会觉得太死板，或是自己付出了努力却没有回报，一时间找不到很合理的方式去解释，只能把责任推到领导和制度身上，但并不觉得这是一个很好的方式。

A2：可以尝试从没达成方案的人角度考虑，采取以下方式：1.肯定他们的努力和付出，想办法把他们之前做出的成绩累计到下个季度。2.与他们分析开口破例的弊处，势必会使人数大大增加，在预算固定的情况下使得旅游质量大大降低。3。鼓励他们再接再励，并且在以后的方案激励上采取多元化的措施，不仅仅是旅游方案，还可以有其他方面的东西。