进入到社区经济时代，配送和自提是社区经济终端的辅助业务。社区消费的主要需求是常用的快消品和生鲜，这对配送的时效性要求更高，所以大部分商家选择贴近社区开店或布点前置仓的方式来提升配送时效。
陈湛匀从案例中指出：盒马的全时段供应是全球首个实现24小时配送商业业态，盒马不仅打通了线上和线下，还联通了白天和黑夜，未来盒马更是希望以用户为中心，重构三公里生活区，实现‘让远亲更近，让近邻更亲’的家庭和邻里关系，方便更多人的生活。
陈湛匀教授
以下是陈湛匀的部分观点实录：
盒马鲜生“3公里内30分钟送达”的服务：盒马鲜生要在30分钟内，将客户在线上下的订单送到居住范围离门店半径不超过3公里的用户手中，盒马30分钟送货上门对追求快节奏的消费者来说可以是很大的吸引。要实现“3公里30分钟送达”目标，订单生成后的每分钟都不能浪费。一旦订单生成，扫码、拣货、传送、打包、配送等每个作业过程高效有序，并辅以扫描枪、二维码、滑道传送等科技的支持。如上述介绍的盒马生鲜的全自动悬挂链物流系统。
2018年3月31日，盒马又提出北京和上海的25家盒马门店“24小时服务”， 在晚间22:00至次日早7:00门店闭店时，消费者仍可使用盒马App下单，并享受最快30分钟送达的配送到家服务。盒马鲜生此次服务时间的延长，也预示着盒马生鲜从此前定义的生鲜新零售品牌，升级为社区生活服务品牌，是盒马迈向社区生活中心的重要一步。除鲜活水产等少数品类外，几乎所有符合消费者夜间需求的品类都会提供，其中现做的夜宵将提供至凌晨1:00。对于需求更迫切的消费者，盒马也在夜间提供家庭救急服务。盒马的全时段供应是全球首个实现24小时配送商业业态，盒马不仅打通了线上和线下，还联通了白天和黑夜，未来盒马更是希望以用户为中心，重构三公里生活区，实现‘让远亲更近，让近邻更亲’的家庭和邻里关系，方便更多人的生活。
盒马生鲜是多种商业业态的综合，既是海鲜店、菜市场、美食街、百货店，可以说是一个社区菜市场。自2016年1月开出首家店至今，盒马已在全国14个城市发展出64家门店，服务约1000万消费者。截止2018年7月，运营1.5年以上的7家盒马成熟门店，单店日均销售额超过80万元；以平均营业面积4000平米计算，单店坪效超过5万元，相当于同类大卖场3倍以上；盒马鲜生已实现用户月购买4.5次的高黏性，线上销售占比超过60%；经过2年多的发展，上海的门店数量迅速增加，并已经北京、深圳、苏州、福州、广州等13个一、二线城市。
著名经济学家、全球共德CEO陈湛匀教授简介：
著名经济学家，金融学教授，博士生导师，中国首批统计学博士点专业博士。现任中国上海市投资学会副会长、中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家，中国首创拟人化资本运营专家，上海电视台“夜话地产湛匀妙语”栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，长期应邀为北京大学、清华大学、香港大学授课，并被聘为国际论坛峰会和国外大学演讲，与英美法徳加拿大等国家名校进行学术交流，走访过100多个国家和地区，被誉为具有国际视野、最受欢迎的实战型权威金融专家。陈湛匀教授已获近20项国家、省部级优秀科研奖。陈湛匀教授长期专注于地产金融、高新技术、中小企业成长，对这些领域保持高度前瞻性，具有丰富的实际经营经验。他擅长实用解决具体方案，将广泛的商业知识和特定行业的深入了解相结合，致力于运用金融专业技术帮助企业提升可持续竞争优势、赢利能力，放大企业价值并创造价值，成功辅导不少企业上市。
网友评论