在经济学中需求是在一定时期，在一既定价格的水平下，消费者愿意并且能购买的商品数量等！（关键词：愿意，能购买）
举个例子比如，我愿意买漂亮衣服，而且我也能购买漂亮衣服。（愿意，能购买）
愿意=同意、应允、答应、不排斥、不反抗
能购买=有消费能力、有意愿、能满足我的愿望、需要的
如何去让客户购买=首先他不反抗、不排斥、同意，且有消费能力，有意愿，是需要的。
如何去满足他愿意的心态？
不反抗=这件东西是我所需要的
不排斥=对这件产品感到可有可无
同意=对这件产品认可
如何让客户认可我们的产品？
口+眼+耳+鼻+心
如何理解？
口要会说=话术
眼要能观=提问
耳要敏锐=听懂客户的潜台词
鼻要灵敏=嗅到客户的需求
心要活络=为客户建立档案
那如何满足客户能购买的心态？
首先是市调，然后来做减法
无消费能力的客户，pass
无意愿的客户，pass
现在只剩能满足他的愿望和需要的两种心态
如何满足客户的愿望？
客户的愿望分为明面和暗面
首先我们要知道客户的愿望是什么，客户暗面的愿望一般不会说，而且我们每个人都不会读心术，只有通过察言观色，才能看懂客户的潜台词，明白客户的心理活动。这涉及到心理学，就不展开来讲。（但可以举个例子，比如，我们买了一台法拉利，明面上是满足了我们的追求速度感，其实心理面打的主意是出去撑面子）
那只剩明面上的愿望了，如何去理解客户明面上的愿望？
例如买手机，客户会跟我们说，我要双核的，要像素500万的，价格要低于2000块的。好，如果我们找来一台四核的，像素1200万，价格才998.客户是否很满意呢？那是肯定的，满足客户明面的需求=在客户的需求之上，超越客户的需求。这就是将自身优势的激发到极致，而且落地的时候，咱们也是站在客户的标准上审阅问题。
需要，分为钢需和软需。刚需就是这东西是必须买，例如:柴米油盐酱醋茶
软需就是这东西可要可不要，例如:琴棋书画诗酒花，这些都是建立在消费能力之上。
我们只讨论软需，软需如何做到可要呢？
这就需要靠文化包装+品牌+产品+质量+服务等，全方位，多角度的打造产品。最好的例子就是奢侈品。这个问题太大了，就不一一展开来讲。
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