本书从七个方面讲人情世故
一、说话
1、话别说太满，要给自己留余地。例如“我先想想，待会给你回复”“我尽力去办，其他地方你也想想办法”
2、真诚地赞美别人，背后莫论人非。能发现别人的长处并能真诚地表达出来是一种优秀的能力。
3、丑话说在前头，必要时签书面协议，尤其是涉及到利害关系时，一定不能不好意思。
二、利益
1、请人做事时，事先承诺一些好处或给字写好处，如“事后我会好好谢你，弄完我们一起去吃个饭”
2、世上没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。人际交往的最基本动机就是从对方那里获得物质或精神上的满足，互惠的友谊才是长久的，请人帮一两次忙能增强人际互动但是多次必须有回报，同时要提升自己的资本。
3、在集体里得了好处，记得分给大家，利益分配若不能绝对公平，就相对公平：老年人或女士优先。
4、先小人后君子，与人共事，利益分配先谈好，对于君子来说，这并不会增加他的责任，对小人来说，这能帮你规避风险。
三、面子
1、在世间走动，学会给人长脸，不要让别人感觉掉价。
2、跟人说话时，一定要认真听并积极回应，否则会伤人自尊。
3、对于别人的一切，可以不喜欢，但要尊重。
四、分寸
1、有胸怀，不要跟陌生人较真，生气。
2 、到哪都不要坏了约定成俗的规矩。
五、人性
1、人走茶凉很正常
2、人倾向于记坏不记好
3、与人沟通，建议而非命令：“你可以考虑这样，你觉得那样有用吗？”
4、只会抱怨世态炎凉的人是无能之人，只能怪自己不够强大，提升自己的资本，还要想办法让别人看到我们的资本，酒太多，巷子深可不是什么好事，把能力体会再明处。
五、朋友
1、朋友间尽量避免经济往来
2、付出真心的爱与关怀，平时要有交流互动，不要拒绝别人的好意。
六、职场
1、不当面顶撞上司，有建议私下委婉提。
2、别把自己看的太重，地球离了谁都照转。
3、不在其位不谋其政，平等待人
4、清高在文化圈是很大的优点，在职场中却是孤僻的代名词。
5、批评人时，就事论事，不要上升到人身攻击，批而不伤，点中问题症结。
6、人都是相互的，想让别人怎样对你，就先怎样对他。
七、交际
1、主动与他人接触，主动适应环境。
2、愉快地接受别人的示好，有机会就报答。
3 、礼多人不怪，例如请人做事时，买饮料请工人享用。
八、情感
1、没有爱情的面包食之无味，没有面包的爱情支离破碎。
2、为了爱情谈钱，是对爱情的负责。
3、不要试图控制和改变对方，心灵自由很重要。
4、婚姻因缺乏交流而走向破灭不要翻旧账。
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