粗心大意的我
自己粗心的毛病一直都有,老公说归根到底还是不用心。思前想后,决定痛改前非,虽不知能不能彻底改掉,但总要重视起这个问题。这周有两件事都出自于我的粗心。
事件一:
这周一下班后,和客户聊天的过程中,需要寄样品,我痛快答应,扫了一眼客户需要的数量,自以为心中有数。周二早上,当我再看客户需要的样品数量时,才发现,那5个规格是每个规格各要5个样品,并非昨天理解的:5种规格,每个规格各一个样品。还好,办公室有足够的样品。
像这样的粗心发生过很多次,很多时候,没有细看客户的话,就匆匆回复,而后反应过来时,为时已晚,还容易给客户造成混淆。
改进,改进,必须改进。仔细,再仔细一点。
事件二:
周二下午,正当感叹客户们都杳无音信之时,越南客户发来了反馈,想要和我们合作,要谈付款方式。高兴之余,告知客户:首先,我需要查看最新的产品价格,因为上次报价已是20天之前;其次,付款方式也要征求一下老板的同意。就在付款方式谈拢,我得到了新的报价并开始计算价格之时,我被自己20天之前做的报价惊呆了----前几项的价格都不对,因为客户后来改了规格,而我只把规格改掉了,价格没有改,价格都低了很多。惨淡之余,我立即发消息给客户,又是截图,又是打字发过去,解释一通,十分钟过去,依然没有反馈,又过了五分钟,微信消息闪现,我忐忑的打开,却发现,是老板发来的流汗的表情,才发现,刚才的消息全都发给老板了,并没有发给客户,那时那刻,心里一万个巴掌想送给自己。继而赶紧又发给客户,并把最新的报价发过去,客户表示了感谢,也没有责备,告知我,报价会上交老板,等待回复。
不管订单成功与否,我都无法原谅自己的粗心,这样的小错误已经有过很多次,有时候都怀疑自己的的智商。我默默地走向墙角反思自己,在此刻,周四,即将下班的时候,打开简书,记录下自己所犯的错误,也希望自己可以引以为戒,努力改正。
我还是那个一直在外贸路上前进的Lazy cat, 希望在前进的同时要保持稳定,一步一个脚印。
Just do It, slowly and carefully~~
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