伊川王利珍坚持分享第1194天
第三章:建构正向眼光:赞美
SFBT强调正向思考的益处,运用正向眼光来看待个人及个人经验,是SFBT的基本精神,每个人都有优点与长处,良善的意图,为个人问题努力的心意与行动,我们看到他人的正向特质,正向心意、正向行动,并愿意将自己观察到的事实表达出来,这就是赞美。
赞美的意义与价值。
当事人虽然正在经历一些烦恼或困扰,但是他们的生活中一定有某些时刻是比较顺利或是烦恼程度不那么高,也就是说尽管当事人遇到问题,他们依然会有可以妥善处理问题的时候,或是做了正在做某些正确的事,拥有积极的意图。
助人者若是能够仔细观察或倾听,慷慨指出当事人的优点,表现不错的时候,内心的善意,愿意努力的心意,可以达到下列目的。一是引发当事人以一种正向角度来看待自己及问题的情境,。二是使当事人远离被批评的恐惧。三是协助当事人放下对改变的恐惧。四是提升当事人的责任感。五是促进及增强当事人的改变意愿和改变行动。
赞美可以使当事人感觉到自己有力量,得到肯定,产生信心,进而愿意自我调整,朝向既定目标努力。当事人从他人的真诚赞美中增进对自己的认识,感受到自己有价值,有才华和有力量,进而可以选择他想要行动的方向并积极投入。
当事人有可能因为他人的赞美而朝向别人的期待行动或发展,关键在于行动方向的选择由当事人自己决定,而不是被提供赞美者所引诱或操纵。
赞美的种类。
一、直接赞美。
1.意义。
由助人者直接说出自己对当事人的夸赞,这是最惯常使用的一种赞美方式。有些直接赞美比较笼统,例如你很乖!你很优秀!你很认真!你真的是一个心地蛮好的学生。你真是很有责任感。有时可以针对特定行为进行赞美,例如我看到你一进门就会跟爸爸打招呼,很有礼貌。
2.范例。
从你的陈述中,我发觉你期待家人可以团聚,你会尝试采取一些行动,并没有停留在空想中,这是很好的做法!我对于你想挽回父母婚姻所做的一些努力印象很深刻!你的家庭中因为有你的坚持与不放弃家人才能常常相聚你对于这个家很有贡献!
间接赞美。
1.意义。
间接赞美是运用与当事人有关的其他人的观点来进行赞美,可以分成两种方式。
(1)助人者直接说出他人对于当事人的赞美。例如上次我遇见你们教育实习课的老师,他给我提到你,他说你的实习表现很好。接受赞美者,听到助人者这样说时最常见的反应是真的吗?他说了些什么,助人者就可以将该老师的赞美再说得详细一点。助人者说出另外一个人对当事人的赞美,而不是直接说你实习表现的很好,是一种间接赞美的方式。这种方式可以让当事人对于助人者与当事人之外的场景有更多美好的想象,赞美所产生的力量可以扩大到不同的空间与时间。
(2)引导当事人思考及说出其他人对他可能有的赞美,这个方式可以让当事人感觉到自己的价值,尤其是让当事人思考自己生命中的重要,他人对他可能有的正向评价时,对当事人的意义特别重大。例如如果当事人很尊重他的祖母助人者可以提问,在祖母心中你是一个怎么样的人,当事人若是很看重朋友的看法,请他说说看,如果我去问你的好朋友,你为这个活动所做的付出,你想他会如何说,要特别注意的是这个第三者必须经过筛选,不宜选择正在和当事人发生冲突,或是当事人不相信他会有正面。
2.范例。
我如果请教你的好朋友,你想他会如何描述你?
如果我去问你的妹妹们,请他们说说你在这一段时间为了家人所做的努力,你想他们会观察到哪些事情?
你上次说过爸爸是比较了解你的,你想在你父亲的心目中,你是一个怎样的儿子?
要适度运用间接赞美,需要仔细聆听当事人的故事,从他们透露的信息中找到适切的切入点。
自我赞美。
1.意义。
引导当事人注意到自己的进步或表现好的时候,帮助当事人体会成功经验,提升自我价值感和改变动机,这样的引导方式,可以让当事人自己说出曾经有过的努力和成绩,让当事人觉得自己具有解决问题的能力,比较能够激发自发性的动机,要注意的是大部分当事人在刚开始时不容易观察到自己的进步或表现较好的时候,助人者需要以诚恳坚定的态度表达对当事人的信任,不放弃对当事人成功经验的探索。
2.自我赞美的范例。
戒烟是一件很不容易的事,你是怎么办到的?
在这段时间内你觉得自己的哪些表现值得赞美?
很多人在这么多困难的情形之下,会选择放弃努力,你怎么能够选择不放弃,在这么困难的情况下,你是如何坚持下来的?
你希望自己的原生家庭能够回到先前的完整状态,但是有必须考量父母目前的情感状态,对于你的体贴及用心,我深深被感动,我想知道你如何有这么大的力量同时去面对自己目前家庭及原生家庭?
振奋性鼓舞。
1.意义。
助人者用一种积极喜悦的声调和表情,表达出对当事人的支持与鼓励。振奋性鼓舞,通常会在例外架构问句之后使用,当找到当事人的成功经验时,用振奋性鼓舞的问句引导当事人多多注意自己的能力与资源。
2.范例
真是太棒了!
你能够这样想真不简单,你是怎么想到这个点子的?
要做这样的改变并不容易,你是怎么克服困难开始采取行动的?
当你做了这些事情让事情有所改变之后,你会怎么样说你自己?
听起来你的情况真的很不利,你却熬了过来,你是怎么做到的?
(待续)






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