案例：李老师是一个责任心很强的新任班主任，对学生要求比较严格，没有完成作业，中午就会把他们留下来补作业。对于这样的行为，大多数家长给予理解和支持，知道老师是为了孩子好。但有个别家长不理解，甚至到学校领导那里说李老师的不是。这让李老师很郁闷和迷茫。假如李老师向你倾诉，你会和她怎么讲？
首先我会安慰李老师，照顾她的情绪，肯定她对工作的认真负责，让她不要因为个别家长的不理解而打消工作的积极性，应该一如既往的保持对工作的热爱和激情。
其次针对问题，主动沟通。要放平心态，主动约谈不理解自己补课行为的家长，在沟通中弄清楚家长不支持的原因，当双方都能坦诚相待的时候，问题也就得到了解决。最重要的是要让家长理解老师的苦心，让家长知道老师之所以这样做是希望孩子能够多学点知识，如果真的给家长或者孩子带来不便，那么双方可以协商，换一种方式让学生获取知识。
再次建议李老师采取措施前，可以先在班级召开微班会，征询学生的意见，如果多数学生都能支持老师的工作，从内心认同老师的做法，知道老师是真正的关心爱护自己，学生就会从心理上接受。这时李老师可以请学生回家向父母解释，让学生架起家校沟通的桥梁，这样不仅能得到家长的理解和支持，还能更好的开展工作，同时避免不必要的麻烦。
最后建议李老师看一些专业性的班主任书籍，提升自己的理论素养，学会与学生和家长的沟通技巧，让自己面对问题时能够更好更艺术性的解决。在理论的指导下，在实践的运用中，才能更好的提高自己的工作技能。
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