内在聚焦
当咨询师和来访者能够建立治疗同盟，开始一起合作，来处理案主的问题时治疗的第一阶段就完成了，第2阶段就是来访者的内在之旅，来访者的心力不能放在他人的问题行为上，要开始探讨自己的问题中所扮演的角色，不能一直把焦点全部放在过往的事件，人际关系及其生活中，其他人的问题行为上。当来访者开始理清自己的想法，感兴趣，他们对症遇到的问题，困难的反应，后改变才真正发生。
当来访者聚焦改变自己的反应，而咨询师协助来访者把焦点从抱怨他人，或试图改变他人离开，转向了解，改变自己有问题的回应，同时不让来访者觉得被责怪或不被咨询师认可。当咨询师能鼓励来访者自我观察或类型时，将促进正向的改变。
第二咨，询师的意图是帮助来访者对改变承担更多的责任，此时咨询历程中的对话，也会从表面的日常生活的对话转移到他们的核心挣扎，他们在治疗工作中变得更为积极和主动，当来访者能够觉察到他们的认知，以及他们惯用的应对方式与行为模式，在目前许多关系中并不管用时，他们改变的历程就开始了，随着来访者更能觉察自己的行为，反应以及他们可能如何造成他们的问题，或他们的问题中所扮演的角色时，他们就越来越意识到，不需要一直用不再有效但熟悉的旧方式来回应他人，增加了这些新视野之后，来访者就会准备好能够和治疗师一同合作，探索新的行为模式的可能性，并主动改变他们原来对待他人与自己的问题的模式。若来访者能够更觉察到他们对问题的贡献，他们自己在问题中的角色，更了解到改变他们自己的反应或有助于改变一些关系中无用的交往模式，这时他们就更能够承担改变历程中的责任，更能够对改变历程给予承诺，这就是赋能。当来访者觉得被赋能时，自己就更有能力改变。
借由来访者把焦点转向自己的感觉，期待和行为，我们也正在教导来访者，可以内化延续到他们日常生活中的技巧，即使咨询结束了，他们还可以持续使用，如此一来，当来访者能够积极的参与治疗，而且觉得拥有改变历程的主导权时改变就能够更持久了。
协助来访者聚焦于他们自己的经验上
认为他人问题才是根源的来访者，咨询师必须肯定来访者的经验，这些抱怨真的让他们很烦忧，并持续传达出愿意协助来访者解决问题，改变这些困境的意愿，咨询师要去寻找并且从来访者最紧迫、最明显的问题开始，虽然这些抱怨可能有过度反应，或是认知的扭曲的成分，但从来访者的角度看，这些都是千真万确的，所以咨询师要加入到来访者的主观世界，认可甚至协助来访者更详细的描述这些问题行为究竟让他多困扰。咨询师需要去除自我中心，当咨询师能够真诚的同理与来访者连接，从来访者的主观角度看待问题时，此时咨询师才能够开展下一步。肯定与同理需要在探索之前。
第二步是开始聚焦来访者本身，回到他们自己的感受、想法，以及他们对别人问题行为的反应上，而不是只聚焦在外在的问题上。
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