用户需求驱动产品

在互联网行业摸爬滚打了4年了，期间看互联网的发展，看别人研究互联网，我多少时间是作为一个吃瓜群众，默默的经历着时间慢慢消逝。

纵观互联网现有的产品，唯有服务好用户的，才有发展，才有未来。而这些好产品的诞生，恰恰是用户需求驱动的呢。

或许有人说，用户根本不知道自己要什么，只有你把产品摆在用户眼前的时候，用户才会觉得好用。还有福特以车换马的例子，等等。但是，我想说，那只是你没有真正理解了用户的需求而已。每一个好的产品，都更好的满足了用户需求，不是吗？所以，我们先来说说发现用户需求：

没错，用户需求，就体现在一个‘更’字上。用户想要更快、更多、更便宜、更好玩的服务。用户想要更快的沟通，所以微信出现了；用户想看更多视频，所以优酷出现了；用户想买便宜货，所以淘宝出现了；用户想要更好玩，所以唱吧出现了。根据各个方面给用户提供更好的体验和服务的基础，我们来找到用户需求的关键点，这样才有可能把产品做成功。

设计产品时，首先确定产品的定位：一句话说明白。明白该产品要做什么，做给谁，做成什么样？然后确定产品的核心功能，就是用户用该产品能解决什么问题，用户为什么要用这个产品，市面上有没有其他的产品能把你分分钟ko掉，如果想明白这些，那是做还是不做，决策者心里自然有数。最后如果决定做，那就开始要全心全意为用户着想，让用户用的爽。

产品上线之后就是网络运营阶段了，根据产品产品阶段的不同，制定不同的运营策略。种子期时，优化mvp产品，解决用户需求，让用户心甘情愿的留在产品中；产品爆发期时，进行产品快读迭代，优化产品细节，扩大用户来源，提升新用户量的同时提升老用户量；产品平台期时，保证产品稳定性，改善用户体验，开发新功能，让用户保持活跃度，同时为下一轮的爆发期做好准备。

每个产品都是以盈利为目的的，都要以最现实的方式回报公司，回报投资者。互联网产品的盈利模式主要有广告和电商，广告就是获得用户后，将用户卖给别的广告主，平台不和用户产生交易，即卖用户；电商就是获得用户后，想用户销售产品，平台和用户产生交易。（插播一段：我在面试我现在的公司时，面试我的是我们的产品总监，当时的市场环境是好多小公司被大公司收购了，我们产品总监问我商业模式的时候，我最后还说了一种就是：最大了把自己卖掉，哈哈，汗汗汗汗-----------------）

最后，互联网产品发展的每一个阶段都离不开用户，都是仅仅的围绕用户拥抱用户的，只有以用户为中心，发挥自己的特长，让用户满意了，才有可能在这个浩瀚的海洋中获得一丝曙光。

参考文献：

《用户力》 郝志中 著 机械工业出版社