这本书的第一章是“抓开头”。
刚接到一个新班要做什么？了解。知己知彼，才好开展工作。
向前任老师了解已做的事。我离开原校时，让本班孩子买过《75首必背古诗》，背过小部分内容，背过好句子，当时走了，也不知道后面是哪位老师接班，所以也没有去交代什么，当然后面的老师主动问我，我自然乐意讲。带过的学生有感情，我当然希望他们能遇见对他们负责的老师。同样，自己接到新班时，也应利用课间活动，教职工大会前的时间和之前的老师聊一聊他为了促进教育教学工作，做过哪些事情，我可以接着做。
向前任了解特殊学生和特殊家长。特殊学生指学习困难的孩子，调皮好动的孩子，家庭特殊的单亲孩子，父母比较特殊的，比如酗酒的、有家庭暴力的家长，在这样环境里的长大的孩子需要特别关注，还有对老师工作爱挑刺，孩子碰不得摸不得的家长，教师要心里有数。当孩子总爱迟到，或者班里有性格孤僻的孩子等问题，教师知道背后的原因后，便不会粗暴片面地处理问题。
批改前任老师的作业。作者对好的作业和有问题的作业进行统计。作业完成得好的学生，教师用奖状图文的形式在群里进行表扬，这让家长和孩子心里一暖，多么上心的老师啊！表扬信息发在群里，所有的家长都可以看到，批评采取一对一的形式，把反馈的信息发给家长，让家长收到回复，回复的家长说明家长重视孩子的教育。
教师要特别对待和学生见面第一天和第一课。作业和学生见面时，比较严肃，没有笑容，来个下马威镇住学生。反之，给学生留下温和可亲的一面，后面便不好控制，就得运用“咆哮”式才能扭转局面。
作者在第一课里给学生定规矩。给学生形象地讲到自己身上有两个开关，左边的发飙开关叫“管不住自己的手”，课堂上好动的学生会使教师发飙，后果是什么，教师交代清楚，抄写背诵片段；右边的发飙开关叫“管不住自己嘴”，这个开关一旦启动，所有学生抄背诵片段，班里就出现这样的情况，教师在黑板写字时，班里发出一片嘘嘘声，说明有人讲话了，其他学生在制止。发动群体的力量，使学生纠正自己的行为。
尽快记住所有学生的名字。要看教师是否有心做这件事情了，方法有的是。可以上午下午各点一次名，可以排好座位表，依据座位表上的名字，点学生回答问题，学生会发现:不得了啊，和老师才见几次面啊，老师能把我名字叫上来哎！作者把记学生的名字进行任务分配，刻意地每天记几个学生的名字。可以制造和学生多次接触的机会，一回生，二回熟了。
此书处处是干货，作者管建刚真是一位极其用心的教师。万事就怕用心，用心地、富有智慧地去做教育教学工作，会越干越顺手，越干越出色！
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