（笔者注：此文中的“你”均指笔者自己）
不停写目标：了解引起兴奋、激动、开心的因素
为什么要了解：兴趣是最大的动力
今天有一件事情让你比较兴奋，和Adviser比较聊得来，获得了很多信息。兴奋的原因可能有以下几点：首先再现一下场景，一大早打了几通电话，要么没打通，要么回复再遭延迟。期望没有得到满足，不停的重复电话按键，说着无聊的话，消耗了大量时间而没成果，烦躁且郁闷。在这样的背景下，你试图重新寻找一个方式来找到突破口，于是你找到了P先生。P先生恰好是很能聊，好沟通的人，你问的问题他都懂，你没问的问题他也能猜出需求给出答案，期间谈话就像打乒乓球，来回来回挺顺溜。同时P先生本人乐观的情绪也通过笑声穿越话筒传递过来。你的思路在谈话过后被打开，你渐渐清晰了下一步要怎么做。放下话筒，你觉得很兴奋。
分析一下这里兴奋的原因：
1. 是一种情绪的逆转，你先前太过烦闷，稍有进展就会开心。#这个原因作用略小
2. 是发现自己的谈话技能比第一次和P先生交谈时进步了很多，成就感涌上头。#满足来源于进步
3. 是刚好遇到了个好交流、会传递乐观情绪的交谈对象。#说明受环境、沟通对象情绪影响
4. 是柳暗花明，找到问题解决方法，豁然开朗。#这应该是直接原因
总结说来，兴奋点来源于通过思考解决问题的成就感以及自我提升所带来的满足感。那么了解这一点有什么用处呢？你可能并不是对某项工作感兴趣，而是对能解决某个问题感兴趣。你的比较重视成就感。同时你也和重视自己的进步情况。但需要小心谨慎的是“自满情绪”。这一点主要表现在你在完成一项任务后，对任务成果较满意的情况下，会马上犒劳自己，自我陶醉，自我满足。需要警惕。
再来思考曾经遇到的关于社交恐惧的问题。在将要开始一段陌生对话时，你在社交恐惧症发作时候往往是，假设对方受到了这方的干扰，对方会劈头盖脸过来说你一通，然后你会很难堪。你担心自己表现的不好，遭遇尴尬，然后紧张到不行。
同时，你还有个毛病，你在跟身份地位能力等方面优于你的人面前和低于你的人面前表现的是非常不同的。怀疑你有严重的势利眼以及潜在的谄媚的可能性。你假设前者是权威，说话时处处小心，生怕自己表现不好然后被自己憧憬的人瞧不起，自卑得厉害；你假设你比后者厉害，懂得很多，说话时更自信、神气，甚至有些傲慢，最近才自觉使用特殊疑问句是一种很恶劣的表达方式。
首先当然是尽量能做到不去assume对方，抛开先入为主的意见。其次，你需要做的是“就事论事”，专注于讨论问题，而不是参与讨论的人，当然一些察言观色的进阶技巧就等升级进阶之后再说了。
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