道歉的方式很重要。
道歉是门艺术,如果没有用对方式,不但对方感觉不到你的诚意,还会对你留下不好的印象。
其实在我们日常生活中经常会说“对不起”或者“抱歉”。比如,早高峰不小心挤到别人会说抱歉;请教别人问题之后会说抱歉,占用你的时间...
作者提到了一个禁忌:道歉的时候切勿辩解。当务之急是说出“对不起”这三个字。
关于恋爱,作者提到承诺补偿不了失望。很多人总是做很多承诺,但是最终却因为种种原因不能兑现。而做承诺的时候,大概率是惹对方不高兴了,或者做错什么了需要补偿。于是做出了承诺,但之后又无法兑现承诺....
这似乎就掉进了一个死循环。
因此,作者提到,做承诺不如给对方惊喜。
不过,只要惊喜没变成惊吓就好。
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