据说如今中国外卖骑手接近百万,工作日中午就餐过马路就能见到各大平台骑手正骑着电动自行车奔波的身影,此时他们要么去取餐要么是去送餐。
凡是点过外卖的人都知道,骑手必须在规定时间完成送餐任务,否则会被差评扣钱,他们的手机也是在随时跟进订单进展情况。
我们经常会在马路上看过骑手骑得很快,闯红灯很常见,而过路行人见他们的车来了也是让开,有人说他们是为了钱不要命,红绿灯他们都不看,就直接过马马路了。
前几天,一位同事看到新闻说一辆飞驰而来汽车撞上了一位外卖骑手,骑手当场毙命,血肉模糊。她说,明明可以停下来等红灯过马路,非要闯红灯,结果把自己的命给丢了,订单晚了被人投诉扣那么丁点钱,能跟自己只有一次的宝贵生命相比呀!
道理大家都知道,但是被必须在规定时间完成送餐的规则所绑定,当然就会自觉不自觉地怀揣着侥幸心理,觉得自己应该没事,毕竟发生这种车祸的概率还是比较低。
去年夏季某天小区由于线路检修,曾经停过一次电。物业的发电机只能供给每个单元 一部电梯运行。下班归家高峰期晚6点半,物业将发电机关了,说正常供电已经来,此时正处于发电机与正常电网供电衔接阶段,建议大家先别坐电梯。
一位外卖小哥,焦急地站在电梯门口,不停地看着手表,迟疑两分钟他就开始爬楼梯,他这一单是送到30楼去,他已经等了10分钟 , 还有8分钟了。他打了电话给顾客,说如果晚了几分钟,请一定不要给他打差评,这大夏天他爬上30楼又得出 一身大汗。
我们在楼下等了10多分钟,还没坐上电梯,外卖小哥下来了,一脸的沮丧和满头 大汗,说早知道这个顾客要给打差评,就不爬上楼了,让他多等 一会儿。在来送我们小区外卖前也是骑车一路飞奔赶时间,差点儿跟迎面而来的另一位骑手给撞上。
等电梯的邻居们也非常能理解外卖小哥的不容易——风里来雨里去,顶着烈日还披披星戴月,就一起都帮着数落这位刁钻顾客的冷血。
外卖平台考核骑手工作质量最重要的环节便是时间了,为了完成在规定时间内订单配送,只得想尽办法快一点儿,其中一项便是包含闯红灯了。
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