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家有孩子，无论是婴幼儿，还是儿童，当孩子情绪来临时，就是开启一场斗智斗勇的过程。这里的斗智斗勇不仅仅指对孩子，其实也指大人对待自己的情绪和忍不住抓狂的欲望。
前不久，在电梯口老远就听到一个孩子奔跑中的哭声，紧接着一位生气的妈妈大步走过，孩子一边追，一边哭，一边叫喊着“我就要买”。
这位妈妈说：“你就呆在这吧！”就坐上电梯走了，孩子哭得更凶，撕心裂肺地叫着“妈妈....”这个过程持续不到两分钟，孩子妈出来了，于是原本激烈的争斗换成压抑着情绪的碎碎念。
我们每天陪伴着孩子，都希望孩子们健康快乐的成长，孩子为什么却总是有各种情绪呢？当孩子情绪来了要怎么办呢？
案例中的情形是生活中很常见的，孩子总是会有各种情绪，愤怒，伤心，委屈，嫉妒，无助，被忽视，受挫，快乐，满足，等等，当孩子消极情绪来临时，作为家长的我们是先看到他/她的情绪还是先指责，打骂呢？
情绪是人类连接世界的窗口，也是人类与生俱来的能力，认识情绪可以帮助我们更好的照顾自己，发现自己，同样的在面对孩子的情绪时其实也是在面对自己某一些情绪。
当孩子情绪来临时，我们要知道这情绪背后的诉求是什么。
比如：孩子吵闹着要买玩具，并且刚买新玩具不久。大人的正常反应是“不是刚买玩具吗？为什么又要买？”
而孩子的反应是“之前买的不好玩了，我就要买”
如果停留这里去争论，那么又会迎来哭声，如果这么说：“哦，孩子，你是看上新玩具了么？说说看你觉得这个玩具哪里好了？
孩子可能会说：”这是新版的，我同学也有一个“ 接着回复：”哦，这样啊，新版的确实看起来不错，可是家里的玩具也不少了，咱们回去看看家里的玩具，看你同学有没有，到时候咱们再来看需不需要买，好吗？
说到这里，孩子心里肯定不会那么容易打消欲望，会产生情绪，没关系，让这个情绪发酵一会，到家以后，递上她喜欢的东西，察觉一下她的情绪，说：“妈妈没马上给你买玩具，你现在是不是很不高兴呢？”这时孩子会再次表达自己的想法，说出来以后，在一起做一些事情正向引导，慢慢地消极情绪会逐渐转变成正能量。
在面对孩子受委屈的情绪时，首先要做的也是先看到，看到孩子的情绪，接纳情绪的存在，才能和孩子一起找到疏导情绪的方法。
在与孩子的沟通交流中，无论孩子说了什么，首先要做到回应，认真的回应孩子的需求，这个需求可能是简单的倒杯水，也可能是想说说话，也可能是情绪发泄。
回应以后，了解需求，再满足需求，不能够满足或者需求不合理时，再进行正确的引导。
有的时候孩子需要的是理解，并不是要花多少钱，得到多少玩具，或吃多少美食。有时仅仅是想大人陪着玩一会。
写在最后，当孩子情绪来临时，第一步是冷静，深呼吸，让大脑充满氧气，再做之后的事情。
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