[巧诚之语]我们已知沟通能力对律师何等重要,但沟通能力如何培养是关键!
首先应建立沟通的信心,即自信心,相信自己有能力与人沟通好。只有建立起这种自信,才有可能提高自已的沟能能力。
其次,树立以客户为主的服务意识。始终站在委托人的立场,以委托人的需求为导向进行专业服务。没有客户就没有服务,客户的认可是我们生存和发展的基础。
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再次,保持良好的沟通心态。当我们沟通时以什么心态沟通就会出现什么沟通结果!
另外,培养良好的沟通方式。不同的说话方式,其产生的结果定然不同。认真的体会人的心理和本性,将话说好,让人感觉舒服。无论如何,我们的目的就是达的我们要沟通的结果,没有达到结果就是沟通出现了问题!
最后,律师沟通的规范化。律师的沟通和平常人的沟通应是不一致的。律师的沟通应以专业有形的方式进行,以便减少沟通成本,减少沟通失误,提高沟通效率!
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