此节的核心思想是有效沟通的八大要诀。可以做的练习有三明治回应、EQ型沟通、非暴力沟通和有觉知的沟通。
今天我们练习的方向是沟通。关系是沟通结果的前提，就是说当你和别人沟通没有效果的时候，不要着急给别人贴一个叛逆、对方油盐不进、对方听不懂人话等标签，而是要负起百分百的沟通责任，沟通的效果取决于对方的回应，看看自己和对方的关系是否到了你说的话对方就能够理解听明白的地步，作为沟通的发起者，一定要对自己的沟通效果负全责，什么叫负全责呢？就是在沟通没有达到自己想要的结果的时候，一定是自己的沟通方式出了问题，而不是对方出了问题；什么叫不负全责？沟通没有达到自己想要的结果的时候，认为对方就是听不懂自己的话，这个人无法沟通，他就是听不进我说的话，给对方贴一个标签，或者是对方没有按照你的意思来沟通，这就是对沟通的结果不负责任，你把责任推到了对方身上，认为沟通的结果呢，是要让对方按照自己的意思自己的想法来才可以，因为你作为沟通的发起者，你必须要评估对方当下的状态，你需要去评估对方怎么样才能接受你的表达方式，你需要去评估你们当下关系的现状，你们彼此之间的信任程度，你们彼此之间的亲密程度，有没有到达能够接受你所有信息的程度，如果你们的关系还没有达到接受你信息的程度，你们的关系还不足以支撑你给他传递的信息和他能够接收的信息，首先你需要的是你先要去修复你们之间的关系，或者是重新建立你们之间的信任关系，因为所有的沟通效果都取决于你们之间的关系，当你们的关系不够OK的时候，你们的关系达不到基本值的时候，你这时候传递任何信息对方都是接受不到的。我们其实估计都会有这种感觉，当我们信任这个人，当我们喜欢这个人的时候，他随便说什么我们都愿意听，都愿意接受；但是当我们不喜欢这个人，没有信任感的时候，他说什么都不重要，因为他其实不开口说话，他就站在你的面前，你就已经抗拒他以及和他有关的一切了，各位有过这样的体验吗？我相信每个人都有过我相信每个人都有过这样的体验，所以呢，你就明白关系是所有沟通效果的前提，一旦你破坏了关系，即使你的沟通技巧再高明，你的用词再精准，你的语言再有力量都没有用，因为在你说这些话之前，你的人，即使在他面前，他已经把你抗拒在他的世界外面了，要想建立好关系，大家可以参考之前我们学过的各种主题，比如如何看到对方，如何带着爱倾听对方，如何带着爱情去表达，谢谢！今天的分享就到这里，感谢大家的收听，我们下次再见。
《有效沟通20条》少一些多一些。请大家认真看一下，哪些是自己已经做到的，哪些是自己需要加强的，也就是需要提升的。
幸福人生必备的7种心态和能力之一，就是提升有效沟通的心态和能力。你想让别人认识你，接受你，理解你，喜欢你，愿意与你合作共赢，你就要具备有效沟通的心态和能力，让更多的人愿意靠近你，支持你，这样你也就更容易活出轻松满足成功快乐的人生。
有效沟通八大要诀：
1.声调和身体语言决定沟通的效果，不是文字。
2.说的对不对，没有意义，说得有效果才是最重要的。
3.沟通的效果由对方决定，但是由自己控制，因为自己可以改变沟通的模式。
4.重复没有效果的沟通模式，只会使两个人的关系更坏，坚持没有效果的做法只会使关系破裂。
5.说每一句话，先问一问自己，“这样说会使对方增加力量还是减少力量？”做每一件事先问一问自己：这样做会使事情的效果更好还是更坏？（需要保持觉知）
6.每个人都有拒绝沟通的权利，不尊重这份权利只会使关系急剧恶化。
7.一个人不能改变另一个人，他只能：a改变自己；b做一些事，使对方愿意改变；c为自己做些安排，使得无论对方有没有改变，都不能影响自己的成功快乐。
8.任何事情，都至少有三种不同的做法；任何情况都至少有三个解决发方法。
沟通是内在需要。沟通层次理论：1.打招呼：你好，早上好，2.说事情，里面有想法有期望，3.谈想法，是最关键的环节；4.谈感受，5.敞开心扉（说的是感受而不是道理）。
为什么要修炼非暴力沟通？
1、有效的表达自己的感受需求和请求。
2、通过反馈，让别人知道做什么才是对我们有帮助。
3、为自己的需求负责，不做受害者
4,、更好的管理自己的情绪，把情绪转为成长动力。
5、改善人际关系。
6、能翻译别人的心声，不再受别人评判话语的影响，练就金刚不坏之心，提升自信心和幸福感。
7、修炼平等心，看到任何人做任何事，本质上都是为了满足内在的需求。
非暴力沟通修炼的方向：
1、放下评判，较少“我执”造成的烦恼，看清事实。
2、双向沟通确认彼此的行为和心意，让彼此更觉知。
3、不懂感受看清需求，为自己的需求负责。
4、有不舒服的感受不是受害的结果，而是自己有需求没满足的提醒。
5、放下托付心态，为自己的需求负责提出请求。
6、解读别人的心声，不认同别人的评价。
7、看似高高在上评判你的人，其实是有需求，期望你能支持其满足。
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