《尊重与希望——正向开场与问题澄清》

中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持原创分享第1029天，咨询第350次，“悦”读打卡第709天，中原焦点百日读书打卡第71天，语言基本功练习第396天,健身打卡第170（2022.6.22）《尊重与希望——正向开场与问题澄清》

一、正向开场

（来访者自我介绍后）

1.从你刚刚的自我介绍中，我了解到你是一个很成功的职业女性（直接赞美）。

2.你这么成功，这么有成就，你每天得工作多长时间了？

3.如果有机会为你的团队。最欣赏你的地方，他们可能会怎么说？（运用关系问句进行直接赞美）

4.在我们初步相互认识以及了解我们的交流后，可不可以让我了解，如果今天我们谈了什么，会让你觉得这次谈话是很值得的选择。（运用成果问句，初步形成咨询目标）/今天我们聊些什么会让你觉得对你是有帮助的，或者说会让你舒服一些？

二、问题简述阶段。（澄清问题）

1.遇上这样的事儿，对谁都会是一个很大的冲击。（一般化当事人的情绪）

2.对于这件事你最在乎的是什么？/对于这件事你怎么看？（进一步澄清目标，进入来访者的世界）

3.你一直很信任他也很信任你们的关系，所以这件事情让你很生气很伤心。（摘要当事人所在乎之处）

4.当发生这件事之后，你曾经做过什么处理？（了解来访者与问题的互动）

5.当你们谈了之后，结果如何？（了解已做的处理及其效果）

6.面对这样的事情，难得的是你能够面对他，也想要解决他。（重新建构，寻找当事人的优势）

7.如果今天你来谈了之后，你希望情况会和现在有什么样的不同？（初步确定目标）

8.当你变得冷静，知道如何处理的时候，你希望处理的结果是什么？