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如何零基础进入快消Marketing行业?

如何零基础进入快消Marketing行业?

作者: 3f322d4164f0 | 来源:发表于2018-03-09 14:29 被阅读30次

    知乎上曾说:「给你八千块的薪水,办公室装潢和项目工作以及上班穿着让你有赚八万的感觉,这就是FMCG。」

    快消行业听起来高大上,而且行业龙头企业实力十分强劲,进入的门槛也相对较低,行业性质也符合年轻人的特性,晓姐姐认为,这应该就是快消行业之所以吸引人的原因啦。

    虽然与所学专业对口的工作能更容易上手,但还是有接近4成的应届生选择了与专业不对口的工作开始自己的职场生涯,越来越多的招聘企业强调实习经历,如何事半功倍的进入快消行业呢?

    以下,是问题的回答:

    回答分为三个方面

    ·你总要了解你未来的金主行业——快消行业概述

    ·你未来想在部门中担任什么职位——市场部职位纵览

    ·offer到手的最佳攻略——快消行业求职指南

    首先,想要进入一个行业就必然要对它有一定的认识。

    你总要了解你未来的金主行业——快消行业概述

    1.1 快速消费品的定义及分类

    1.1.1 定义

    快速消费品, Fast Moving Consumer Goods(缩写FMCG),主要是日常用品,由于其依靠消费者高频次和重复的使用与消耗,通过规模的市场量来获得利润和价值的实现而得名。一种新的叫法是PMCG(Packaged Mass Consumption Goods),顾名思义,产品经过包装成一个个独立的小单元来进行销售,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。

    用一个公式来概括快速消费品行业,即快速消费品 = 基本的行业原则 + 更多细节的关注+ 创新的产品概念 + 必要的广告投入 +长期性品牌维护。快速消费品行业中的“三个月规律”:如果你让一个新的竞争对手在三个月里无法取得量的突破,你就很可能消灭它。与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品” (Durable Consumer Goods), 通常使用周期较长,一次性投资较大,包括(但不限于)家用电器、家具、汽车等。

    1.1.2 分类

    快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业。

    快速消费品制造业又分四个子行业:

    一)个人护理品行业,由口腔护理品、护发品等行业组成;

    二)家庭护理品行业,由织物清洁品以及盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂等组成;

    三)品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;

    四)烟酒行业。药品中的非处方药(OTC)通常也可以归为此类。

    1.2 快速消费品的特点

    快速消费品有四个基本特点,即:

    1. 便利性:消费者可以习惯性的就近购买

    2. 视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响

    3. 品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌

    4. 缺乏本质变化:追求形式和主张上的新意这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。

    1.3快速消费品行业现状和发展

    快速消费品行业主要呈现以下现状:

    1、快速消费品行业偏重营销致胜。

    2、品牌识别必须建立在三个品质的基础上:持久性、协同性以及可行性。因此,必须在品牌建立之初,对企业识别、产品包装、 终端物料调性和基础元素等进行系统的整体规划。品牌命名上必须抢占制高点,根 据竞争性理论策略的植田T理论,借助一个有影响力的事物来实现品牌目标,采用事件营销与公共营销作为品牌传播途径。 品牌形象和产品口味是关键。

    3、试图为所有的人服务,想赚所有人的钱。但这肯定是不可能的,在市场细分化已经做到如此地步的今天,不可能有一种产品适用于所有人群。所以,对于品牌定位来说,越纯粹越有震撼力越简单越有穿透力。

    4、单以与主要竞争对手不相上下的技术、资金实力,以传统的方式进入市场,只能凭借价格冲击作为主要手段而分得一块蛋糕,因此难以形成核心优势。

    行业发展与展望:纵观中国的快速消费品行业市场,存在四大炙手可热的发展方向,随着人们生活水平的提高和思想理念的发展,拥有着越来越大的市场潜力,这便是:清洁品方向,形体塑造方向,健身服务方向,美容产品方向。这四个方向的研究、生产、销售等工作将会为广大毕业生带来大量的工作机会。

    其次,你要知道快消行业的人才需求,来针对性培养你的职业素质。

    你未来想在部门中担任什么职位——市场部职位纵览

    就以你想要进入的marketing部门为例,在快消领域,这绝对是最为强势的部门,市场部致力于打造品牌,目标是定位目标消费者并根据目标消费者的特质,提供满足他们需求的产品,建立良好的品牌形象,建立品牌、产品、目标消费者之间的关系。这些高大上的工作宗旨一罗列,你就会明白它是一个金光闪闪但非常复杂的一个工作。

    市场部的日常工作首先要通过大量定性、定量的市场调研,了解市场,界定这个品牌的目标人群,研究目标人群的特点,包括他们的需求和喜好,并划分优先级。需求的优先级划分清楚之后,与研究部门沟通,进行产品的研发,这是纯技术人员的事情了。研发完成后,产品出来,我们要把开发出来的产品通过一系列公关活动、广告、陈列样品等进行宣传,清晰而生动地介绍给消费者,将核心需求点与之匹配。

    所以从整个的工作链条来看,市场部里细分的职能会有专门做产品研发的人(产品经理)、做陈列的人(陈列师)、做促销(Trade marketing),还有专门做数据分析的人,如(CRM专员),通过这些细分的职能,支撑起了整个市场部的工作。

    以市场部的产品经理为例,他的职责是对某一产品负责,他不仅负责产品的营销,还要涉足产品的整个生命周期管理,具体职责包括分析市场,确定产品的定位、目标、战略,制定 产品整套营销策略和计划等等。

    他的招聘门槛一般为本科以上学历,市场营销类专业,3 年以上从业经历,熟悉所在行业及业内主要竞争对手产品状况。熟悉市场发展动态,精通渠道建设、产品策划;分析、组织与人际沟通技巧良好。

    了解以上种种,你已经胜别人一大步啦,接下来就是自身素质的提高以及求职技巧的提升了。

    offer到手的最佳攻略——快消行业求职指南

    一、快消企业更喜欢拥有什么素质的求职者?

    A)问题解决能力。

    对一些知名的国内外FMCG企业来说,大量名校毕业的求职者涌入,学历 不再是他们选择人才的决定性标准。相对于一个庞大的 FMCG 链构企业来说, 个人对于出现的问题所展现出的解决能力以及相关的素质,是多数大型FMCG 企业更为看重的关键。不仅仅是在企业培训和项目实战中总结积累经验,同 时也需要拥有运用经验进行改革创新的魄力和能力。FMCG行业当然需要敏捷 的思维能力和问题应对能力,捕捉市场信息,及时从杂乱的信息中决定下一 步的策略,迅速对市场作出反应。

    B)诚信。

    上海招聘网资深顾问解释道,诚信是进入每一个行业所必需具备的一种品质,宝洁公司对外透露的招聘人才要求中,诚实守信被放在了相当醒目而重点的位置。从2005年伊始,FMCG行业的诚信危机屡屡发生,涉及食品、化妆品、冷饮等多个品类,一时起危机营销大行其道,“诚信、透明、迅速” 成为有社会责任感的快速消费品企业化解危机的法宝,而身处

    FMCG 行业中 的同仁相比对这两个字有更深刻的理解,对客户而言,诚信是关键。

    C)“国际化”素质

    “国际化”素质是联合利华一直以来推崇的员工所需要具备的能力, 并且也 是其在 FMCG 行业中保持竞争优势的重要利器。目前许多公司面临因缺乏全球视 野、多元文化管理人才而面临失去竞争力的威胁。高流动率、高培训成本、停滞 的市场份额、失败的合资公司和并购,以及高机会成本,这些都是全球化管理层 选拔不力所不可避免的后果。 如何让自己成为一名具有“国际化”素质的潜力 FMCG 人才, 这对每一位 求职者和招聘方都是不小的挑战,也只有这样,才能掌握更高的能力和更宽广的 视野,在竞争激烈的FMCG 行业中存活下来。英语作为“国际化”素质中基本而 重要的一项,不管是跨国公司还是国内公司都有比较高的要求,提高英语水平是进入这个行业首先需要做到的。

    a.通过各种类型的英语考试

    ——托福、GRE、雅思、GMAT 等出国考试 这些作为出国的必备考试,对进入快速消费品行业同样有非常重要的作用,是考察一个学生英语水平的非必备标准之一。但如果你有这些考试的证书,无疑是一 个优势。

    ——托业考试(为找工作设置的专门考试)

    IBM、丰田汽车、德国汉高、可口可乐、贝克、宝洁、美的、海尔、海信等则把 其作为人员招聘、升迁、海外任职和员工培训的内部标准。

    ——博思、口译等专业考试.

    博思考试是一种职业英语测评考试。 目前已在全球 30 多个国家和地区的 企业中得到推广和应用。博思考试由低到高的级别是1-5 级。博思考试初步确立了销售与市场营销、财政与金融、人力资源管理等三大行业综合英语能力的 “底线”。北京地区的人力资源岗位对英语能力的要求大部分集中在三级 (高);上海则定位为四级(低);广州对人力资源岗位的最低要求也达到了 三级(中)。 外语人才的吃香也不再是新鲜话题,虽然双语甚至是多余人才已过了最早期 的稀缺阶段, 但社会对优秀外语人才的需求仍一路看涨。特别是拥有口译实力的人才,不仅 在各大知名外企应聘过程中优势明显,同时也成为职场兼职先锋军。目前,参加口译培训也成为社会极大热潮之一。

    b.通过各种英语交流形式

    ——英语角

    ——参加英语学习讲座或其他交流活动

    c.自我努力

    ——购买各种英语书籍和音像制品,通过训练听力、书写能力和口语能力,全面提升英语的水平。

    ——看电影和听应为歌曲同样是一个锻炼英语的有效途径。

    D)自我成就与自我剖析。

    这是一个瞬息万变的行业,每天都有无数条来自市场的信息充斥,作为一名身处这个行业的从业人员,拥有一份强烈的成就心至关重要。 在可口可乐人力资源总监针对可口可乐招聘人员的 9个条件中,这一点被放置在第二位,足以见得在 FMCG 行业中,员工对于自我目标的规划、实现以及 超越是上级领导乐于见到并且欣赏的。 当然在认可自我成就的同时也要做好自我剖析的工作,盲目的乐观自信是不可取的,缺乏自信也是不行的。

    a.了解自己的优势和劣势,长处和短处以及兴趣爱好等(可以通过做职业 测评和性格测评等充分地了解自己),这对选择企业有很重要的参考作用。 比如有些同学缺乏自信,针对这方面,可以做出以下的改进:

    ——要对自己说:我可以,我行,我会成为最棒的。不要总是只看到自己的缺 点。

    ——多参与活动,加强与别人的沟通,通过取得成绩加强自己的信心。

    ——不要拘谨,学会表达自己的想法,抓住各种机会锻炼自己。

    b.深入认识快速消费品行业,了解进入这个行业所需要具备的条件,认清自己是否适合这个行业,以及制定自己在这个行业的发展规划。

    E)品牌概念。

    品牌是快速消费品企业的生命线,FMCG是国内最早开始重视品牌建设的 行业, 无论是日化、食品还是家庭护理品等领域,宝洁、联合利华等知名企 业都有一批深入人心的品牌。品牌经理对

    FMCG 营销的作用可见一斑。 上海招聘网资深顾问指出,大部分FMCG 企业对于资深的品牌经理可谓是求贤 若渴,充分体现了他们对良好品牌概念和建设能力的人才的重视。

    F) 团队精神。

    对于 FMCG 的企业来说,制造、营销和销售等几个环节环环相扣,就拿营销一个部分来说,也会按照不同品牌被细分为不同的小组进行作业。相对而言, FMCG 企业更加珍视具有团队精神的员工,而团队精神也影响着企业的将来发 展。 快速消费品行业很多是世界一流企业,上百年的全世界各个市场的经验 都在该行业进行无隙的沟通和交流。在同行业中,有几个企业没有进行“拜访 八步骤”的培训,又有几个企业不在开口闭口谈“生动化”?

    G) 永不满足。

    大部分 FMCG 的企业欣赏那些拥有无限激情的员工,对待工作和企业改 革,对待下一个市场的开拓和另一种类型客户的发展。对于他们来说,墨守 成规的办公室规章制度显得有些迂腐,FMCG

    欣赏能适时打破常规的员工并且 乐于与他们共事。 勇于开创的开拓精神和敢于面对挑战是FMCG 企业 HR 招聘时倾向于选择 的性格特点。

    H)管理知识和意识。

    FMCG公司大都要求学生具有较强的领导能力和管理意识,因此加强管理 方面的知识和能力也是必要的。

    a.阅读管理方面的书籍、文章,提高自己对管理理论的认识。

    b.在校期间尽可能参加活动、社团,通过参与、策划、组织和实施,增强 自己的管理意识和能力,同时提高自己的团体合作意识。

    c.在社会上寻找机会提升自己。比如实习、兼职等,这些经历在求职过程中都是非常注重的。

    二、求职资讯的收集以及求职技巧

    快消代表性行业:

    ▪ 宝洁  ▪ 联合利华  ▪ 欧莱雅  ▪ 雀巢

    面试的基本流程:

    网申–笔试– manager单面 – AC面

    如何根据自己的目标制定一个合理可执行的职业规划呢?

    怎样在简历和面试时体现自己的专业能力?展现出自己的优势呢?

    如何减小与专业人员的差距呢?

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