作为一个产品经理,我的工作中常常提到闭环。比如我们设计系统业务逻辑的闭环,部门管理中团队成员提升的闭环等。
在我看来,闭环思维,可以换一种方式表达,就是PDCA循环,即戴明环。
1、计划(P)阶段计划就是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针与目标的行动计划与措施。
2、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即执行计划或措施。
3、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。
4、处理(A)阶段。总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。
即通过不断循环和不断反复的过程去实现改进的思维。
辉哥给出了更为更为简洁的解读,闭环的本质就是「完整的因果链条」。
闭环意味着三件事:
第一、目标。(what)知道你究竟想要什么,即你期待的具体结果,即目标;
第二、因果链条。(why)知道是什么原因导致这个结果,知道影响结果的所有关键因素和这些因素构成的完整链条,即架构;
第三、运营。(how)主动通过影响这些关键因素,使得结果更加靠近理想值,这是所谓的运营。
这个过程也是深度分析并实现改进的过程。总之,闭环的目的是为了获得更好的效果,为了精进。
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