职场||营销

作者: 山东宇哥 | 来源:发表于2022-03-03 23:54 被阅读0次

    01

    店里上新品,新品属于利润产品。老板要求全体人员必须尽快熟悉产品结构,总结产品卖点,组织营销话术。

    其他竞争对手还没有这种产品,可以碾压对手三到五个月。这期间就靠它占有市场,赚取利润了。

    老板千叮咛万嘱咐,产品性能和卖点,一定不能泄露,不然被竞争对手掌握了精髓,它的优势就不存在了。

    02

    新品到位,果然性能异常。大家围着产品七嘴八舌讨论,试图总结出最完美的卖点。

    还别说,新品上样第一天,就有客户看中了它。

    早上刚开门营业,一对中年夫妻就进店了。

    营销部各个是精英,产品介绍条理清晰,主次分明。客户很满意,要求中午测尺,下午出图和方案,他们下班前还有时间,可以来看方案。如果一切合适,今天就定下来。

    这速度实在超出了预料!大家面面相觑:别说35万的单值,就是3.5万的金额,客户不进店五七八次,时间不拖一两个月,合同也不会顺利签下来。

    这个结果令全公司人员兴奋异常,如果单子签下来,起码上旬任务完成了。

    为了这个客户,营销部特意临时组建了一个VIP群,老板、设计师、导购还有送货师傅、安装师傅等等这个单子辐射到的所有人员都进群了,全方位服务客户,给他贵宾级的待遇。

    量尺回来,老板组织开了一个小会。谁推进,谁要钱,时间火候怎么把握,过程和细节如何掌控,都安排得井井有条。大家摩拳擦掌,势在必得。

    下班前,客户如约而至。

    因为搭档很久了,大家默契异常,配合得天衣无缝,计划很顺利。客户也对产品的功能、特点问得非常详细。价格方面也是一压再压,为了推广新品和完成任务,老板也是拼了,利润点不断缩水,好在最后还是打成了协议。于是签合同、开收据,准备POS机,大家各司其职,忙而有序。

    该收钱了,夫妻中丈夫的手机突然响起来,他略带歉意,起身出去接电话。大家有点紧张,临门一脚了,千万别出差错啊!不过紧张归紧张,大家表面上还是做足了功课,各个面子上都风平浪静,陪着女客户聊天,就等她老公接完电话回来收钱了。

    但是,快十分钟了,男客户还没有回来。女客户有点不安,她礼貌地站起来,说了声我去看看,也出去了。

    负责意外情况的店员远远盯着客户,随时报告。没一会儿,店员突然说,客户走了。还没等大家做出反应,老板的电话响了,是客户打来的,说是临时有点急事,明天一定来交款。

    大家面面相觑,挫败感在每一个人脸上表露无遗。老板安慰大家,说客户有可能真的有急事,等明天吧,是财不散!

    第二天,客户没来,下午店长给客户打电话,客户说事情没处理完,再等等。第三天,客户不接电话。第四天,负责外围的经理接收到确切消息:那对夫妻居然是我们竞争对手之一的,某品牌老板的岳父和岳母。

    03

    听到消息,老板半天没有说话。大家也你看我,我看你,谁也不愿意开口。最终还是营销部经理出来给大家打气并安慰老板说,这一单不成就不成,刚刚月初,一切才开始。

    另外就算对手了解我们的新品卖点又怎样,就算他学去又如何?等到他们论证成功,再购买原材料和机器设备在,毕竟是就那么一说,他们能记住多少呢!不会受到影响的。

    老板一直不说话,看着大家讨论。突然老板放在桌子的手机滴滴滴提示音响起来。

    老板把手机打开推到众人面前,大家伸头看过去,老板手机VX里,那个客户留下的内容:

    货款已转入你的银行账户,请尽快发货并安装,谢谢!

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