本人工作已10年，其中5年HR经验，另外5年是电商运营经验，在经历了这2种不同的角色后对人力资源有了更深入的思考，发现之前做HR把更多的心思是放在了“技术上、工具上”，而对于人力资源在企业发展中真正的作用是什么缺乏思考的，出现这样的问题主要是我没有实际做过业务岗位，无法深刻体会业务部门的需求与问题，所以在制度设计上会出现很多想当然的情况。
接下来的内容，我将站在一个业务部门的角度来分享下我对人力资源管理的思考，希望能带给广大的HR们更多启示。
一、什么是人力资源管理？
企业经营要做好3件事情：
-第1件是明确企业想达到的销售目标和市场占有率目标；
-第2件是为了达到这个规模筹集需要的钱；
-第3件是需要多少人来干这件事。
所以，人力资源管理的最终目的就是满足公司达成经营目标所需要的人员数量与质量。（这里重点关注的是中高层管理岗及核心技术岗）
二、人力资源管理者要做哪些事情？
HR的核心工作有2件：
-第1件是人员配置，也就是把合适的人放在合适的岗位上，匹配岗位要求
-第2件是员工激励，也就是提高人的工作积极性，让TA们完成甚至是超额达到公司分解下来的目标
三、这些事情如何做？
1、明确源头：
人力资源管理的源头是来自于公司目标，所以在开展人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、企业文化建设这些具体工作前，一定要明确公司的使命、愿景、价值观、战略、目标这5件事情，只有这样才能满足业务发展的需要，而不是自娱自乐。
2、七大模块：
-人力资源规划：为了达成企业未来几年的销售、利润、市场占有率等目标所需要的管理层人数及核心技术专家人数
-招聘：简历搜索、面试安排、候选人初试、offer跟进
-培训：新员工培训、专业培训安排、讲师团队建设、课程开发
-薪酬：考勤统计、工资计算、薪酬体系设计、晋升体系设计
-绩效：辅助各个部门建立绩效指标及目标，每月的绩效达成统计，绩效改进
-员工关系：劳动合同签订、劳资纠纷、工伤处理、社保缴纳、组织员工旅游、公司年会策划
-企业文化：企业文化的氛围营造、内部宣传、活动策划
3、要有侧重点：
针对不同的层级沟通的侧重点应该也是不同的，这样才能满足TA们的需求，解决TA们现在遇到的问题，提高TA们对HR的信任感。
-跟老板对话时：基于公司近3年的业务目标（销售额、利润、市场占有率、新品开发等）所需要的管理人员及核心技术人员
-跟部门总监对话时：挑选与培养更多能力与素质兼具的人才，让其承担部门内更多更重的业务指标
-跟普通员工对话时：基于个人职业发展所需要的晋升机会、专业能力学习及物质、精神奖励
总的来说，HR要站在完成公司经营目标的高度来做好“员工能力”与“员工激励”这2件事。
The End
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