我们生活中有很多全民使用的互联网产品，微信、抖音、微博、淘宝等。你有没有好奇过，这些互联网产品是怎么从无到有被造出来的，而网络盛传人人都是产品经理，那互联网产品经理的工作内容都是些什么呢。
今天，我们一起来读一读这本被誉为产品经理圣经的《启示录：打造用户喜爱的产品》，听名字，就知道这本书不是着墨于实操和细节，而是从无数血泪经验中总结而成的纲领性指导框架，对产品经理这份工作的一条条启示，无论你处在产品经理成长的哪个阶段，都能找到对自己的启示。产品小白，可以快速了解产品经理的工作；产品新人，可以把它当做工作指导书，在开发产品的各个阶段随时查阅，寻找解决方法；有经验的产品人，系统化阅读可达到规范、细化、精化工作流程的效果。
围绕“打造用户喜爱的产品”为中心，作者用三个P回答了这一命题，people人、process流程、product产品。即，谁来打造产品、如何打造产品、什么是用户喜爱的好产品。
第一个P，people，人员。谁来做。
《人人都是产品经理》一书，把产品经理这个岗位推向了大众面前。可是，哪里会有任何人都能胜任的工作呢，作者就观点鲜明的提出，产品经理的技术可以学习、素质却难以培养。
一个优秀的产品经理必须具备11方面的基础素质。
1、对产品的热情，只有对产品发自内心的热爱，才能给予产品经理夜以继日克服困难、完善产品的动力；
2、从用户视角考虑，带上用户的眼睛看世界，产品经理要站在用户的立场去换位思考。
3、灵活的头脑、敏锐的洞察力与准确的判断力。
4、职业操守。产品经理是决定产品命运的灵魂人物，在产品从萌芽、成长到成熟的过程中，产品经理需要投入比其他岗位数倍的精力，这绝不是一个安逸的岗位。
5、正直。产品经理是产品团队、销售团队、公司高管之间的枢纽，正直的待人、待事，充分尊重、充分信任，才能整体团结和工作效率；
6、信心。公司以及团队中的成员需要看到产品经理的信心，确认他们投入的时间、金钱、努力是有价值、有收益的；
7、态度，称职的产品经理是产品的CEO，能够享受成功的产品带来的荣耀，更能承担失败的产品的全部责任。
8、运用技术的能力。新技术层出不穷，出色的产品经理必须具备理解新技术、发掘技术的应用潜力的能力。
9、专注力。产品经理需要摒除研发过程中的干扰，将注意力集中在解决关键问题、克制不断增加功能的冲动。
10、时间管理，熟练、迅速地区分重要任务和紧急任务，合理规划、安排时间；
11、沟通技能。所有沟通务必条理清晰、简明扼要。
成为产品经理第一步，以此11个素质为基准，检验一下自己，查漏补缺，帮助你向着卓越的产品经理进步。
第二个P，Process，流程，怎么做。
一款成功的产品从点子到成品需要经历评估调研、定义设计、开发上线共三个阶段。
第一阶段，产品评估与调研。一款产品的萌芽最初都只是一个灵光一闪的产品点子，阿里巴巴的最初点子是网络交易，微信的最初点子是熟人社交，这都需要产品经理用灵敏的嗅觉去评估，挑选出有市场潜力可行的创意。考虑产品的价值是什么，目标市场在哪里，规模有多大、有没有能力做等多个问题。最终挑选出合适的点子，淘汰馊主意。
确定了要做的点子、通过产品评估后，产品经理要对目标用户的需求进行深入研究。作者在这里给出的方法是在项目的开始阶段就物色至少6位积极活跃乐于分享的目标用户，就是产品的“特约用户”，组织这些特约用户进行小组讨论、第一时间试用、测试产品，迅速反馈意见，促进产品在开发过程中快速调整。
我们再来说第二阶段定义设计。这个阶段的首要工作是定义用户画像。什么叫做用户画像呢？我们就拿ebay网站上一个用户皮特来说明。皮特是一位46岁的男性，经营一家小型摩托车零件店铺，他几乎所有的销售额都来自eBay，他月平均销售400余件商品。皮特除了eBay和电子邮件外，他很少使用其他网络工具。他在eBay上销售产品已有四年了，他店铺的用户评分超过95%的同行，当eBay更新网站上的产品，尤其是销售流程时，皮特在了解更新后流程差异时，学习起来非常慢，极大的影响了他的销售效率。这样的用户画像就能很好的帮助产品经理设计产品功能，更针对性的解决用户需求，也可以帮助团队成员达成共识。
在定义完用户画像之后，下一步就是产品文档的撰写。在这里，作者鲜明的提出要用高保真的产品原型代替传统的纸质文档。并要求原型尽可能多的体现产品细节，包括所有的页面、业务逻辑、发布要求等，力求使开发、测试、客服、营销、运维、管理层等明确易懂、达成共识。最后请真实用户验证产品原型，这一点至关重要。产品经理必须确信产品是用户需要的，设计的产品原型必须通过用户测试来验证。一旦基本产品确定通过了，用户测试就不可能再削减任何功能。这里的用户测试需要针对目标用户测试两点，一是测试产品的功能是否能用，好不好用。二是测试用户愿不愿意使用或者愿不愿意付费。前者测试可用性，后者测试价值性。只有通过了这两个测试产品说明文档，才能给到开发团队进行开发。
到这里就进入到了第三部分，开发上线。开发团队依照达成共识并通过用户测试的产品原型与说明文档进行产品开发，在开发完成之后，建议邀请有兴趣的用户试用新版本或者区域性逐步部署。在产品发布后的几天至一周之内，所有项目成员应该留出足够时间作为快速响应阶段。这个阶段的主要工作是快速响应处理产品发布后的用户反馈意见，做好产品的收尾工作。
经历如此三个阶段，产品就送到用户手中正常使用，正式接受用户与市场的检验。
下面我们来看作者谈及的第三个P，Product，产品，做什么。
什么样的产品才能够让人耳目一新，称为卓越的产品呢？
作者认为，卓越的产品不一定是创造出新的需求，有许多其实是新瓶装老酒。谷歌便是一个典型的例子，谷歌初入搜索领域时遭到了很多人的白眼。因为在谷歌之前。已经有了infoseek、snap等搜索公司。大家都认为搜索引擎市场已经饱和了。但是谷歌专注于提供有价值的信息，后期勃发颠覆了整个市场格局。在“新瓶”里装着的还是“搜索”这个老酒。难的不是找到“老酒”，而是造出“新瓶”。
以上就是《启示录》这本产品经理圣经的基本内容了。相信产品小白们已经对产品经理这份工作有更深入的理解，产品大神们也已结合工作内容找到了避坑方向。最后，吾日三省吾身，我想以作者对产品经理日常工作的反思十问来结束，每个产品人都应时常问问自己、思考这十个问题，与君共勉。
1、产品能吸引目标用户的关注吗？
2、产品的设计是否人性化，是否易于操作？
3、产品能在竞争激烈的时常中取胜吗？
4、 我了解目标用户吗？产品是否得到他们的认可？
5、 产品是否有别于市面上的其他产品？
6、 产品能正常运行吗？
7、 产品是否完整？销售业绩如何？
8、 产品特色是否鲜明，是否与目标用户的需求一致？
9、 产品值钱吗，为什么值这个价格，用户会选择更便宜的产品吗？
10、我了解其他团队成员对产品的看法吗？他们觉得产品好在哪里？
附：启示录-打造用户喜爱的产品 脑图
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