处理分歧要避免情绪对抗

我们无时无刻不需要与人·共事·合作，在这个过程中，不可避免地会产生观点，思想的碰撞，甚至会被误解，或者招来批评。不管是你的错误，还是别人的问题，当你感到很不爽快，想发泄自己的不满时，想没想过话要怎么说，对方才更容易接受？

  不可否认，有些人智商很高，能通过察言观色，以及合理的推理，察觉出问题所在，但是情商让人着急，在表达的时候，非但不能消除误解与分歧，而且会带来新麻烦，甚至是情绪对抗。