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你如何不被人工智能取代?系列之人力资源

你如何不被人工智能取代?系列之人力资源

作者: 星熠美丽说 | 来源:发表于2018-08-01 21:30 被阅读11次

李开复说:在未来,人类需要思考5秒以下的工作都将被人工智能所取代。人工智能和机器学习再不久的将来将对职业世界产生深远的影响。

一、HR其实是“高危” 职业

BBC基于剑桥大学研究者的数据体系,分析了 365 种职业的未来“被淘汰概率”。其中HR被取代概率89.7%,荣登TOP10。原因是:机器人能完成很多HR所要求的基本技能。

很不幸我就是那个“高危职业” 。对于已经是HR的职场人们,该如何利用风口,让自己利于不败之地?

二、未来已来

在人力资源领域,人工智能已经开始替代基础人事,甚至简历筛选,面试。

1.基础人事:入转调离、考勤、公积金社保、各种证明等都可以用智能软件实现。比如京东智能机器人JIMI,京东给这个智能机器人输入了5万多条话语量,上线后员工的问题提问覆盖了达到了95%以上,也就是员工问到100个问题,其中95个JIMI都可以解决。华为的HR智能机器人叫CiCi,包括人才供应、人才发展、人才测评、薪酬、激励、考勤、问询甚至是定机票、落户、各种证明开具等都可以做。

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2.简历筛选:猎聘网在2017年8月份举行了一次招聘人机大战。与猎聘机器人对战的是互联网领域的资深HR和猎头,要求是:在猎聘3700万存量的简历库中,以最快的速度筛选出与招聘职位需求最匹配的简历,职位是随机抽的。猎聘机器人用0.015秒删选出了10份简历,5个资深HR用了23分钟删选出来10个。

3.面试:HireVue的AI面试平台,借助AI来分析应聘者在视频面试中的措辞、语调和面部活动。HireVue已与联合利华(Unilever)合作,联合利华在北美地区试行利用人工智能招聘初级员工。在这个招聘过程中,先由算法筛选简历、AI进行初试,大概要过了三轮应聘者才开始与真人有联系。

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三、HR如何保住饭碗?

1.往HR最不容易替代的职位靠拢。比如HRBP(业务合作伙伴),OD(组织发展),TD(人才发展),薪酬福利设计。简单来说,往职位等级高,往战略层面靠拢。

2.提升最不可替代的专业技能。比如变革与转型,领导力培养,组织发展。

3.打磨软技能:结果导向,推动与管理变革,学习灵活性,创新思维,谈判与影响力。

4.市场化转型准备。比如招聘向求职指导转型,如果AI取代了招聘专员,那你可以服务求职者,指导优化简历如何面试,提高成功率。比如培训向教练转型,一对一的深度辅导。

5.积极拥抱AI,了解AI+人力资源的应用场景,在业务中主动寻求结合点,成为能够利用AI的HR,而不是被AI取代。

AI时代,你准备好了吗?


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