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护理绩效指标分类

护理绩效指标分类

作者: 佳佳_7150 | 来源:发表于2021-09-11 09:59 被阅读0次

工作业绩指标:

工作数量、质量、成本费用

eg.工作量,文书书写完整率,科室护理医疗用品耗损率

工作能力指标:

体能、智能、技能

eg.护理科研能力,突发事件紧急处理能力,投诉事件处理

工作态度指标:

道德、忠实、敬业

eg.上班迟到、早退次数


定量指标:不良事件发生例数、压疮发生率等。

定性指标:用人能力、处理投诉及时性等。

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