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分享故事之六:高情商做人

分享故事之六:高情商做人

作者: 王明鹏 | 来源:发表于2019-02-24 20:03 被阅读87次

有伟人早就总结过管理者两大任务:用人和决策。知道这点不难,难的是能做到,这背后其实反映的是人性和对人性的洞彻,有人容易做到,有人很难做到,所谓“难者不会会者不难”吧。

后来他离开第一个工作单位,去了另一家,性质类似,遇到管理者实在是高手,着实厉害。

这位管理者学历也不是很高,大概中专性质吧,技术上也纯属外行,但是管理情商超强。最初就讲过自己一个笑话,说最开始进入这个公司,被单位领导喊着一起爬泰山,自己随行,当时觉得这个单位好啊,时不时还能游山玩水的,后来知道是假象,凑巧请人家而已。后来又发生很多事,看上去残酷不近人情,可这正是个不养老不养小不养无能的地方。

这位管理者特别会说话,背后是特别会做人,或者说善于识别对方心理活动,给予理解与满足。

当时他负责项目部所有内业业务事宜,除了施工现场外,包括设计、资料、预算、结算等等,有时候也会出发去外地工地,来回需要时日。有一次出发回来,发现家里储藏室被盗窃了,那是楼下单独的一排小平房,每家分一间那种。本来里面没啥值钱东西,也就用挂锁锁着,不巧的是,当时年底时候,有亲戚家分了些年货,还有暂时存放的一些酒,那些窃贼应该精明的很,估计查看到了这些,一夜之间拉走了储物室值钱东西。这事儿被单位管理知道了,问大概多少东西,价值多少。最后人家这样处理的,因为工作出发在外导致损失,这个不能自己承担,单位正好有备用经费,用于补助之类,损失千多元,那就直接补助两千好了。

关键是个这个说辞,说的实在,到位,不拿补助倒觉得对不住人家,自己会愧疚不安。

再就是,既然信任,那就充分赋权。也就是说,所有技术业务事物,均交给他处理。记得期间谈了一个合同,包含采购一笔小额设备,那时候供应商很多,虽然项目很小也很多人联系,这时候管理者直接告诉这事全部由他负责,自己不会过问,言外之意全权负责就行了,甚至请吃个饭也无所谓。事实上,人家说到做到,此事就是不再过问一句话,只说质量符合要求就行,不作任何干涉。问题在于越是如此,这采购事儿自然就越发小心仔细起来。

后来他不愿意呆在这种常出发的单位,考取国家有关技术资格,有了离开的资格,但是当初毕竟奔过来的,颇不好意思。但是期间学习、考试以及离开,人家表示理解和肯定,给了全部理解,毫无阻挡。记得还说过,只要去的是更好地方,比这里强,自己就支持,因为换做自己也会这样做。后来在他离开之后,延迟发放的奖金并没有扣除,一分不少的及时给予,虽然他觉得这是自己应该得到的,但是人家完全有理由扣住不给,毕竟这样的先例有的是。

有伟人早就总结过管理者两大任务:用人和决策。知道这点不难,难的是能做到,这背后其实反映的是人性和对人性的洞彻,有人容易做到,有人很难做到,所谓“难者不会会者不难”吧。

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