非暴力沟通分享

大家好，我是城关供电所的陈秋丹，今天我要分享的是非暴力沟通这本书。作者是著名的心理学家马歇尔卢森堡，看这本书之前，我问自己三个问题，一，什么是暴力沟通，二为什么要解决暴力沟通，三如何运用非暴力沟通？
第一个问题，什么是暴力沟通呢？当你听到这本书的书名时，一定会感觉奇怪，要说沟通，肯定是平等对话，互相协商，如果都动用暴力了，那还能叫沟通吗？本书的作者告诉我们，其实暴力沟通的现象在我们生活中随处可见。聚个简单的例子。比如你交给同事一份非常重要的问题，千叮咛万嘱咐，结果你一转头。同事便把文件放时放在了会议室出门去吃饭了。等你回来看到后可能会非常生气的说，诶，你怎么把这么重要的文件随手放在了公共会议室里。注意了，这句话是责备别人的行为，也就是典型的暴力沟通。
那么第二问题，我们为什么要解决暴力沟通呢？因为这样的责备，其实给别人带来了情感甚至是精神上的创伤。所以如果我们不解决暴力沟通，可能会使我们的人际关系恶化，甚至让我们在生活中感觉不到幸福。
因此第三个问题，如何运用非暴力沟通，就显得尤为重要。非暴力沟通有四要素分别是，观察，感受，需求，请求。接下来我们可以用非暴力沟通的思维逻辑再来表达一次第一个例子，第一个要素是观察。我首先观察到的是你把重要的文件放在了公共会议室里。第二个要素是感受，我担心这么重要的文件放在会议室不安全，其次是对这样的做法感到很失望，第三个要素需要和第四个要素请求。指的是我先分辨出我需要什么，然后再向你提出请求。 这样一套思考程序下来，用非暴力沟通语言完整的表达就是。我看见那份重要的文件放在公共会议室，我很担心文件会丢失，你的做法让我有点儿失望，希望以后还是请你妥善保管！这就是非暴力沟通的语言表达方式了。如果能熟记这四要素。并不断运用这种方式进行修行。你和别人的关系会变得互相尊重，更加平等，长此以往你就会对这个世界有一种性本善的信仰。这种信仰会让你避免暴力。生活在更有爱的环境中。