什么是沟通，很多人可能会说沟通还不简单嘛，不就是两个人之间协商嘛，真的是这样吗？
在社会心理学一书中提到沟通可以分为单向沟通双向沟通，也可以分为语言沟通，非语言沟通，可以分为非正式沟通，也可以分为上行沟通下行沟通，和平行沟通。
其实，沟通就是能够使双方通联。是的，对象是双方，要注意，只有当双方达成通联的时候，这个沟通才是真正有效的。
沟通，就是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
只有当我们真正理解什么是沟通之后，才能更好的学会沟通。
那么在沟通中，我们需要知道这三大要素：
1.要有一个明确的目标
我们在沟通的时候，其实都希望让对方不仅接收到我们的信息，而且要接受我们的信息，这个时候，我们的沟通就必须要下点功夫，采取更好的方式触达。
所以在和对方沟通前，我们要有明确自己沟通的目的是什么，想要达成什么样的目标？是单向通知，还是希望对方除了积极参与，还能及时输出复盘感悟。
有了明确的目标，我们就能知道接下来的沟通以何种方式进行，会更好的达成共同协议。
2.达成共同的协议
我们在沟通的过程中难免会遇到分歧，这个时候就需要我们去达成共同的协议。
比如在一个社群里，如果有学员因某些原因不能在规定时间内完成作业，我们就需要去了解清楚学员的情况，我们可以了解学员平时什么时间段能完成作业，以此达成一致的协议。
3.沟通信息、思想和情感
举个例子：比如有个活动需要团队人员策划组织推进，需要达成分工明确集体配合的共识，短时间内达成协议，我们会选择怎样的沟通方式呢？
脑海中快速思考，是不是语音沟通会更有效呢？这是因为当你集体去达成一个共识的时候，语音沟通是最快的最有效的一种方式。
如果我们要在短时间内与学员建立信任，就可以使用语音沟通，语音比文字更能感受到彼此的情绪，更容易让人感受到真实感，所以也更容易在短时间内建立信任。
其实，语音沟通，也是锻炼我们自己社交能力，语言表达能力的一种方式。
最后牢记目标，坚持到底，不要轻易放弃。
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