要点：
1、产品经理的工作重点是关注ROI，为用户和企业创造价值。
2、产品工作属于强实践性的社会科学，主要研究人与人组织的社会。
3、产品经理重点关注学科是经济学、心理学；产品经理需要掌握两个模型：用户模型、交易模型
4、做到理性决策的三要素：目标、信念、行动。目标，是指在有限条件中能将价值最大化的目标；信念，是指在决策过程中保持自我批判的态度。行动，是指根据设定的目标选择最佳方案并执行
5、影响理性决策的因素：对自我认知的认知、对目标的批判性思考、参照系、成本意识、决策的不确定性、概率（风险决策）、非货币价值、外部性、时间性（跨期决策）。目的是提前了解决策的干扰因素、然后有效规避
6、产品经理的分类：A类，有深度思考能力和超常同理心；B类，逻辑清晰且有产品心；C类，不属于A类或B类
7、产品经理前5年的路径：在大量产品迭代中验证和思考；加入有产品心的团队；培养产品能力（从0到1、做深做透、做宽做杂、大用户量、商业闭环、团队建设）
8、产品经理5年后的路径：做专业（产品专家）、做管理（产品总监）、做业务（行业专家）、自创产品、出海
9、把交易看做产品。用户付出成本交易，一定是觉得产品对自己有用。所以产品经理要要重点关注的不是产品这个实体，而是产品能带给用户什么样的价值。产品最开始就应该是为了促成企业与用户之间的交易而存在，产品经理设计产品时，就应该以达成交易为目的进行产品设计
10、产品是一组约束条件下的效用组合。简单理解，效用=有用=有价值，效用组合即多种价值的组合。
11、产品是约束条件下的效用组合，说明产品不能无限制地满足用户需求，总是会受限于技术、资源、环境等因素。因此，产品价值与用户需求不对等时，要对需求分级：底线功能、够用就好、越多越好、惊喜
12、需求分级的本质是产品经理要利用有限的资源，实现价值最大化。用需求分级模型或KANO模型
13、评判好产品的三要素：对用户有效用、对企业有利润、对双方可持续
14、用户不是自然人，而是需求的集合。产品是约束条件下的效用组合，等于把产品拆分成各个效用去考虑。用户是需求的集合，等于把用户拆成每个需求的使用者去看待。
15、用户的五个特性：异质性（每个人不同）、情境性（受情景影响）、可塑性（可被改变）、自利性（追求利益最大化）、有限理性性（无法做到绝对理性）
16、用户价值是指用户感知到的产品价值。一个产品的价值，不是由产品本身决定的，而是用户的主观效用决定的。用户只会为自己认为值得的东西付出成本，只有先保证用户感受到产品的价值，用户才会进行价值交换
17、用户价值=新体现-旧体验-替换成本。因此，提升用户价值的三个方向：最大化新体验、最小化旧体现、最小化替换成本
18、理解用户的行为
19、产品即交易，而交易的核心是判断这个东西能给我（企业或用户）带来什么好处，为了这个好处愿意付出多少成本
即，产品能给用户带来的价值是什么？用户愿意为这个价值付出多少成本？我们想从用户身上得到什么？如何平衡好各方利益
20、交易成本是指在直接成本之外，很难被精确计算的成本。交易成本，即所哟用户付出的，但企业没收到的成本，以及所有卖方付出的但买方没收到的成本。
21、交易成本的分类：决策成本、实施成本、保障成本
22、交易模型，是指一种可持续促成用户交易行动的机制，某种意义上等同于商业模式，是多边关系平衡的利益创造和利益分配模式。
23、促成更多交易的要素：持续发现用户价值（造蛋糕）、更高效地创造用户价值（做大蛋糕）、降低成本（降低直接成本和交易成本）、按照影响用户行为ROI的因素排序优先级、维护企业生产能力和可持续发展能力
24、建议看的书：心理学与生活、经济学原理
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