当你看到别人有社群带来很不错的效益时，你忍不住自己建了一个群，以为你的群也能很快实现凯文凯利所说的“自组织”“自驱动”，并给你带来实际的收益。实际上你会发现，你的群没活过3天。
真正意义上的社群，是一群同频、同好、高度互信、并且愿意互想帮助的人，为了一个共同的目标，被吸引而连接到一起。而做社群需要深度理解人性。
人性一：人都会有好奇心
人都是有好奇心的，所以在社群引流及持续转化的过程中，都要有足够引起用户兴趣和眼球的内容。
人性二：人都是有固有思维的。这意味着在你的社群推广里，需要注意以下几点：
（1）重点吸引同频同趣的人一起来组建社群，而不要去试图改变他人顽固的认知（除非他自己有改变的意愿）
（2）在你的强关系圈子里（亲戚、好友），你基本上被贴上了固定的标签，比如你就是一个做礼品的、你就是一个开工厂的。我个人认为社群营销应该避开强关系，两个微信号，两个朋友圈，商业是商业，生活是生活。
（3）因为当今社会浮躁，人都会对你的社群会有固有的猜疑，所以在社群营销上，第一步除了要正念、利他的基础上极力克制自身的推广冲动，还要积极主动地消除他人的猜疑和误会。
人性三：人往往只关注自己：
人往往只会关注和自己有关的事情，所以我们要建一个社群前必须要有定位，也就是要想清楚以下几点：
（1）社群为谁而建，他们的特征如何：地域、年龄、性别、收入、收入、阶层，想把货卖给全世界的人是最不靠谱的。
（2）他们的需求、痛点、兴趣点分别有哪些
人性四：人都喜欢被赞美、被肯定：
所以在社群运营当中，要注意多真诚地赞美群成员的优点，感谢他们的付出（不光要言语，还要有红包和礼物哦）。
人性5：大部分人都爱占便宜，这意味着：
（1）要善用免费资料或产品、抽奖等手段，这样可以快速聚集大量的社群用户。
（2）优质的社群不但要吸粉，也要筛粉，把大部分只想索取，不愿付出、以及目光短浅的成员筛选出去，整个社群生态才有可能健康。
（3）需要塑造社群及日后变现产品的价值，当价值足够时，以限时促销来成交，效果一定会好。
人性6：人都有从众心理：人不愿意独自决策，但会本能的跟从他人
（1）在社群营销里，借势和造势对于成交转化非常重要。
（2）在社群的启及成交阶段，要么你要有足够的铁粉，要么你要安提排适当的互动员，对社群每个阶段的转化，都有很大帮助。
人性7、人都是有惰性的
总是为自己的懒惰找借口，所以很多项目都是基于人的懒，养成你的习惯，然后你就离不开了。未完待续。。。。
让用户越方面，越轻松，那么你对于用户来说就越不可替代，未来你的市场越来越大。
人性8、人容易有审美疲劳，对千篇一律的广告和重复内容容易麻木。
这要求社群运营手段必须保持创新迭代
人性9、人容易被感动
无论是在别人的社群里，还是在自己的社群里，你真诚地对用户好，100%利他、100%输出价值，用户最终会接受你，认同你，甚至依赖你（成为粉丝）。
现代商业竞争，归根到底是认知的竞争，下一篇分享：社群商业模式设计
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