语言和观念的匹配
有效沟通的第一步是语言和观念的匹配。语言和观念的匹配度越高，沟通就越清晰、越有效。
为观念建立连贯的陈述
第二步是，为观念建立连贯的陈述。在逻辑学中，“陈述”有特定的含义，它是语言上的特定表达方式，只针对可以做出真假判断的命题。也就是说，除了说出词语，还需要说出有关信息，才能有相应的判断反应。如说“猫”，仅一个词语。如果说 “猫在车库”，那才能对此作出理解及判断。
逻辑的基石是命题
逻辑本身就是一门发现真相并将真理从谬误中分离出来的学问。只有在命题的层面上才涉及真假问题，“命题”才是逻辑的基石。而词语仅仅只是语言的基石。
清晰有效的表达
只有在命题易于理解的时候，我们才可以轻易分辨出真假。因此，当命题本身表达得含混晦涩时，就必须先找出命题本身的含义，然后才能做出真假判断。可见，清晰有效的表达是非常重要的。思维混乱不可能带来有效沟通。
清晰有效表达的基本原则
1、不要想当然地认为你的听众会领悟你没有直接表达的意思。
2、说完整的句子，做出完整的陈述。
3、不要把主观看法当做客观事实
4、避免使用双重否定
5、根据对象选择合适的语言
例如， “用通俗易懂的语言向普通人解释说明”。 “不要对外行人使用业内行话。” 沟通的关键在于理解，因此，第一步在于：要对听众的组成及其背景所出准确的判断。
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