最近看到市中心的一条路上,有几家店面都在装修,装的差不多时一看,原来的店面已经搬走了,换了新的商家。
这条路的地理位置非常好,也很繁华,每天的流动客流量是不错的。
可仔细观察这些店面,却发现生意并不如想像当中的那么火爆,常常会挂出折扣活动的宣传海报。
这明明是很一般的生意,可为什么还会有老板前赴后继的在这条路上投资开店呢?
细细想来,也没啥疑惑的,因为这些投资的老板大多还是停留在产品思维,流量思维里。
停留在这些传统经营思维里,他们投资的生意,很有可能会经历如下历程:
投资前:
1、这条路在市中心,客流量应该没问题。
(这是流量思维。)
2、自己选择的这个生意,产品肯定是好的。
(这是产品思维。)
投资后:
果断下重金投资,开业后,发现生意可能并不如想像中的那么好,然后会安慰自己:
新品牌,人们需要有一个认知的过程,挺过半年就好了,投资生意,哪有一上来就赚钱的。
过了半年后,发现生意还是一般般,接着安慰自己:
现在大环境不好,经济不景气,生意难做,坚持坚持就好。
就这样,客户也有,但是没有当初投资时想像的那么好,但也饿不死,好一点的还能顾着日常开销。
过了一二年后,房东要涨房租,发现这一二年下来也没赚到什么钱,光给房东打工了,算了,关门吧,不干了。
这样的结果,其实根本不是经营者经营不善的问题,而是一开始投资者就陷入了传统经营思路的误区。
1、流量的成本越来越越高,烧不起了
2、产品的品质没打动客户,没回头客
所以,这样的结果是必然的。
现在,已经是移动互联网时代,所有的创业者,其实都需要学习一个最适合目前时代发展的经营思维:
用户思维。
过去几年前,地球上最成功的用户思维运营模式就是宗教模式,堪称用户思维的典范。
想要掌握用户思维的关键秘诀,就需要从本质上来研究宗教模式,从中总结出适合你自己领域的用户思维秘诀。
宗教主要是卖产品么?
NO,一切产品都是工具。
他们主要干的是什么事?
搞定用户的内心
如何搞定客户的内心呢?
让客户成为教徒
那么你的企业该如何活学活用呢?
切记:一切产品和服务都是道具,关键是要搞定用户的内心,如何搞定客户的内心呢?
你就需要比用户更了解用户,给与用户震撼的价值感,让用户成为你的粉丝。
如何做到这一切呢?
三个核心秘诀:
1、痛苦
2、好处
3、感觉
首先一定从用户的痛苦入手,:哪里有痛苦,哪里就有市场!
当年的阿里巴巴,为什么会那么快发展呢?
就是解决了很多生产制造小企业外销的痛点,帮助他们拓宽了更多的销路,所以获得了大量的用户,快速崛起。
只要深入了解用户的痛苦,你才能给与用户最直接的好处,在这个时候,情怀是工具,产品是工具,服务也是工具,客户不太关心你的产品,关心的是你能够带给他们的好处。
好处有了,更重要是你要让用户感觉爽,所以良好的用户体验是必须的,如何能够让客户感觉爽呢?
你得知道怎么用好用户思维。
在我的《小微企业整体运营包年指导》这项服务中,我会教你如何根据你的行业特性和经营状况用好用户思维,帮助你的创业项目快速落地,建立知名度,提升你的投资回报率。
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