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•你每天工作现场都有哪些汇报的情景？汇报之前心里有没有蒙蒙哒？
•为什么做了那么多工作,但别人听了汇报表示很懵逼？
•你给跨部门或上司汇报每次都能达到目的么（寻求支持/汇报成绩）？
——我们经常忽略了汇报技能的重要性：乱了思路，而且失去了了被理解和被人肯定的机会
——很多时候我们自己对自己的报告（自己的形象）毫不在意
——很多时候回答问题是不是脱口而出、毫无章法，更没有明确想要达到的效果
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通过学习使大家初步了解以下几个 问题：
——简洁、高效、清晰表达的关键要素有哪些
——书面汇报思路应该怎样构思，具体操作有哪些比较好的工具和技巧
——好的口头表达和书面表达有什么联系和 区别
葵花宝典 一式汇报技巧的底层技能——金字塔原理：
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(1)麦肯锡公司的公司标准，公司理念和规范的一个重要组成部分;
(2)进一步发展成为管理者和咨询业的实际行业标准，并在包括哈佛商学院在内的世界著名商学院传授。
作用：
(1)帮助人们以书面形式组织和表达思想；
(2)可适用于确定问题、分析问题的过程；
(3) 金字塔原理可以对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导。
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葵花宝典 二式惠普汇报的核心要点：
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简明扼要，直奔主题；
先说主要结论或问题；
说出自己得出结论的主要依据，或如何解决问题的主要思路；
提出自己所需要的资源支持。
常见误区：
误区1：只说问题，等上级指示如何解决
误区2：只有主观观点，没有论据。别认为上级除了同意、否定外，只会问为什么
误区3：汇报首要考虑的就是“换位思考”
误区4：:汇报不是自弹自唱
葵花宝典 三式汇报的心理和仪态准备：
仪态、入场眼神交流
站姿、手势、提词卡
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准备技巧：
•演讲者要告诉自己“我准备得很好、很充分”、“听众一定会非常喜欢”，这些正面暗示会给自己带来正面的能量。
•也可以回忆自己开心、幸福的时刻，甚至可以把听众想象成白菜、萝卜等。
•紧张时可以做一次深呼吸，如果一次没有效果就做两次、三次、四次。
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葵花宝典 成式几种场合的汇报技巧：
1.汇报工作说结果
不要告诉老板工作过程多艰辛，你多么不容易！老板不傻，否则做不到今天。举重若轻的人老板最喜欢，一定要把结果给老板，结果思维是职业经理人的第一思维。
2.请示工作说方案
不要让老板做问答题，而是要让老板做选择题。请示工作至少保证给老板两个方案，并表达自己的看法，否则老板让你来干嘛？
3.总结工作说流程
做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。
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4.布置工作说标准
工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则下属不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。
5.关心下级问过程
关心下属要注意聆听他们的问题，让其阐述越详细做好。关心下级就是关心细节，明确让下级感动的点和面。
6.交接工作讲道德
把工作中形成的经验教训毫不保留的交接给继任者，把完成的与未竟的工作分类逐一交接，不要设置障碍，使其迅速进入工作角色。
7.回忆工作说感受
交流多说自己工作中的感悟，哪些是学到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。
郑老师 139-2840-6150.jpg
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