1、在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动而把自己放在了裁判的位置。所以我认为赞扬并不是有助于深化彼此的联系。
比如:领导赞美员工，员工会更加努力。老师表扬学生，学生会更加认真学习。但往往这种表扬无法持续的发挥。因为他们一旦意识到，校长和老师赞扬的目的是为了操纵他们。员工和学生很可能产生逆反心理。
2、用非暴力沟通的方式表达感激时，我们只是庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
感悟:
读到这里，我想到了两个词“赞美”与“欣赏”。
“赞美”与“欣赏”不同，“赞美”是带有某种动机或目的，而“欣赏″是发自内心，是内心深处的自然流露。
3、非暴力沟通常表达感激的方式有三种
①对方做了什么事情使我们的生活得到了改善？
②我们有哪些需要得到了满足？
③我们的心情怎么样？
如表达对对方的感激:
“马歇尔，当你提到这两个观点时，我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给了我很大的启发。”
4、接受别人的感激
在听到别人表达对我们的感激时，我们也许会觉得别扭，我们不知道自己是否真的那么好，我们甚至会担心别人对我们有期待。此外，我们还可能担心在将来失去别人的赏识。
在别人表达感激时，人们常常有两种截然不同的反应，一种是自我膨胀，相信我们比别人优越。另一种是假谦虚，否定别人的欣赏。
5、对感激的渴望。
虽然我们在听到感激时会不自在，但绝大多数的人渴望得到他人的肯定和感情。
6、充分表达感激
一件值得做的事情，即使做的不怎么样也是值得去做的。
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