关于团队培训
当拿到价值六位数的MAXIM的货回来,我特意去看了下,很轻。用一个正方形的盒子就装好了,也就5KG左右,但是这就价值几十万 ,unbelievable!!!说实话 ,我还是有点震撼的,也许是是跳跃太大的缘故。想想去年,我还在前东家,为了拿几千的薪资苦苦奋斗。今年有这一切,总觉得有点像做梦。
那时候我也在勤快的看着各种关于团队的视频,记得很清楚的有曾仕强,余世维。管理学大师德鲁克也在向我招手。我如饥似渴的吸收这一切。因为我大学主修的是商务英语,一些基本的商务国贸和市场营销理论还是有点底子的。
比如众所周知的4P理论:product(产品)price(价格 ),place(渠道) ,promotion(宣传) 。菲利普科特勒这些大亨在大学课程还是听过的 。于是我决定开会把团队一些东西梳理出来。
我列了几个关键词:团队,目标,沟通,责任心,执行力,以及工作方法。周三的时候给他们 ,让他们四个人先准备下,周六在周会上每个人都得说说。做不到像大公司那么正式的presentation,小公司虽小,架构也得搭起来不是?
周六,jacky说:团队就是一个整体,我们现在5个人也可以说组成了一个团体。我们团队也有自己的目标,每个人之间也存在交流。在做事方便,每周定的目标,都得执行到位。养成好的工作的方法。
我频频点头,觉得他说非常好,我带头叫大家给他都鼓了掌。
接着Marina说,我同意jacky的观点,就是工作方法这个 ,我觉得我们还要完善。还有沟通 ,我们销售在网上总是搜索客户,对产品不太了解。如果下次拿了货,能让我们看看长啥样子,让我们有个清晰的概念。
我非常认同Marina的观点 ,以后的一个月,BOSS 拿货进仓库包装之前,都给他们看看。
租的两室一厅一厨一卫。我们用大厅作为销售部门。我和jacky,marina 在外面。他们坐在我前面。另外一件用来做采购室, 打开门,Boss就放着他的老板桌和老板椅,桌上还放了台打印机,旁边放着生意人都喜欢的发财树。
门斜边上买了两张一米五的桌子靠着墙,两个采购并排坐。他们对外还有一个小阳台。在压力不那么大的13年末期,我们经常拉着凳子晒着太阳闲聊一些话题。比如爱情,人生,性格,为人处世等。另外一间房,则则用来作为仓库。堆放一些打包盒子,胶带,货物等。
小苏和小夏听完也说了一些话,大致赞成jacky和Marina的观点。表示一定要好好协助销售,争取早日拿到大单。
我最后说了一些:我们这个小团体,因为缘分聚到了一起,现在我们又拥有共同的目标。
所以我们采购和销售一定要好好沟通,采购要完全让销售了解货物情况(原装,国产,散新,翻新,批号,价格,市场上紧缺情况等),让销售去跟客户谈判时候心里面有底,好把握节奏。
一般来说,每个人只要想往前走,都必须具备一定的责任心,是自己的事情一定要处理好。有了目标,也要有具体的执行,每天要养成良好的工作习惯。
比如说一般来说事情就分为重要紧急,重要不紧急,不重要紧急,不重要不紧急的事情。
每天的时间有限,我们要知道我们的工作哪些最重要。
对销售的最重要最紧急的事情,就是跟踪有效客户,拿到单,回到款;重要不紧急呢,就是我们每天必须要去google找客户,有新的客户是必须的,我们必须保持源源不断的新血液补充我们的客户池,那么我们才不会没有客户可开发;不重要紧急很正常,就是一些喜欢闲聊的客户扯着要跟你瞎聊 ,我们工作时间有限,还是要把握一下的,不重要不紧急的时候,当然了 ,就是浏览网页了,这个每个人都会做。我也会。要是一整天到晚看英文网站,我也会看吐的,大家要保证一个度就好。
讲完,大家都比较满意,觉得我们的会议开得比原来有进步多了。现在开始正规化了,原先完全是无头苍蝇想到什么说什么。所以,我们就又有了一个新的习惯。每周周三,我们一起想一些词,作为会议的关键字。大家平时可以想想,到时候在会议上一起分享。
也许我们有很大一部分90后,有点看透一切,觉得一切会议都没必要。我们工作就是为了赚钱,其他别BB那么多。但是我走过来,觉得会议是个很好地交流的方式,每个人都发言,还是很锻炼人的口才,思维能力和语言组织能力的。
管理是一种科学,每个领导都有其性格和管理方式,你怎么取适应上司的管理风格也是一种能力。在大公司,流程很重要;在小公司,你也得有两把刷子让别人信服。
销售最让人信服的方式,很简单,拿出成绩!!!领导则是一种艺术!在给激励和给压力之间,你要有个很微妙的权衡。多一分则太重,少一分则太轻。领导如何说话,说出的话让人get到其寓意又不感到尴尬。这一点,我承认,BOSS 就是BOSS ,他说出的话总是那么让人舒服。该给压力时候绝对不含糊,但是该给胡萝卜时候,又绝对不吝啬。我觉得我的格局,被间接的一步步打开了。
功夫不负有心人,团队也慢慢开始起飞了。
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