报名了向往已久的向组织揩油活动之后,突然有一天被拉到了一个 BM一跟小荻老师学沟通 的群,我就明白了,我抢到了报名的前五十名送课程的名额,意外之喜,傻笑了半天。学沟通,对,我是得学着好好说人话。
可是昨天课程结营,我居然没有出现在毕业学员的名单中,我也必然没有出现在毕业学员的名单中。小荻老师根据统计的数据,总结得很对,撩BOSS撩不到真的会打击积极性!!特别是群里的小伙伴还都在秀啊!!我根本承受不来这伤害啊!!!
不过我主要想反省自己,上前两次课,我都超认真,关好门,坐好,拿好小本本,做笔记,上完课再用印象笔记整理笔记。直到,潜规则这节课,我真的就被潜规则了,做作业我真的是一脸懵逼呀。做完第一遍,拿了十分,看答案以及解析,云里雾里,做第二遍,知道答案是什么,可是说服不了自己,就放弃提交了。第四节课,逻辑课,我是听懂了的,可是看到作业,我的内心是崩溃的。一拖再拖,就拖到结营了。但事实更重要的原因是,我没有把作业的完成放在优先级的位置上,没有认真的对待。
不管是对小荻老师,还是小班,以及我的小伙伴孙袆和丽丽姐,更是对自己,都觉得很抱歉,所以想要写下这篇文章,来做一个交待。
那我在跟小荻老师学沟通的课程中到底学到了什么呢?
我认为我们每天说的话,可以分为两种,一种是交流,不带目的,想说什么说什么,有的甚至纯粹为了聊下去,不尴尬。另一种是沟通,为了达到某个有意义的目的而进行的整个过程。
曾经有人对什么是真正的朋友下定义,内容是不管两个人多久没有见面,只要见面就有说不完的话,更重要的是就算不说话,也不觉得尴尬。
你有遇到过不知该和对方聊什么,对方也好像不知道该说什么的尴尬时候吗?反正我是什么都遇到过
小荻老师教我们,对待这种时候,要注意观察的特征,特征分几类,通用特征,个性特征以及事件特征,具体说:
通用特征指你们共同的经历,也指性别,年龄段,身体,工作,你可以以这些为切入点下手破解尴尬。
个性特征指TA个人隐私方面的信息,学历,爱好,口味,籍贯,经历等,如果你想要和TA保持重要的关系,需牢记属于TA的个性特征。
事件特征指的是公用的事件,如过两天要下雪降温啦。也指最近发生的事情,你知不知道林丹出轨啦?也指TA特别关注的事情,超市十周年店庆搞活动,打折勒。
小荻老师也告诉我们一个小技巧,可以跟工作对象聊私事,跟私人朋友聊公事。我们班级群的小伙伴讨论说万能聊天话题是聊职业病,我也不记得是我们班哪个小伙伴,在群里放出了一个链接,题目是 感谢职业病,治好了我的社交恐惧症,我觉得很有意思https://zhuanlan.zhihu.com/p/22366375
既然是跟着小荻老师学沟通,带着目的的去说话,那该如何达到我的目的呢?
首先明确你的目的,很多时候,我们想着要去和某个人说某件事,自己没整明白就去了。
关于目的是否整明白了没有,你可以用SMART 原则来判断:
Specific 具体的
measuresble 可以度量的
Attainable 可以实现的
relevant 相关的
time bound 有时限的
比如说,我想要晖哥在和我打完电话后秀腹肌给我看
这句话你可以用SMART来分析下,看对不对。
目标整明白了,我们也就知道自己想要说什么了,可是该怎么说呢?
先看人
世界上没有两片完全一样的树叶,但是如果你按某一分类进行分类的话,两片差不多的树叶大概就属于某一个分类。
人也是一样,大约四种类型,DISC
D 领导者
I 影响者
S 跟随者
C 思考者
我感觉自己是个混合体,我在组织活动,当老师上课时就是个D,关心结果,雷厉风行,执行力强想要把一切都控制在手中。在放松的环境或者自己情绪高涨的时候是个I,眼里没有陌生人,我就是一把火外加根本不要脸,天马行空不靠谱。在有大神或领导在的稳定的环境中,我就是个S,老老实实做事,特别在意领导和同事的评价和感受,是个和平主义者。在根本不存在的时间里,我是个C。
每种类型都有各自的特征和喜好,每个人或多或少都会存在某一类特征,只是多和少的问题。像我,根据环境的不同,自己的类型不一样,但都有踪迹可寻。如果我能分析出我的领导是个什么类型,我就能知道他大概喜欢听我怎么说话,我该注意什么。如果我能准确的分析我的男朋友,我就能。。。
看完人,经过一番分析,胸有成竹了,最后一步还让话如何出口呢?
讲逻辑
小荻老师说了三种方法,我觉得最适用的还是 事实 ,感受,理由和请求这个逻辑。可能这和我看了非暴力沟通这本书有关,掌握得也最好,其实是我觉得最简单,哈哈
使用方法就是表达的时候,先客观的阐述事实,你看到了什么。然后说出你的感受,我很难过。再说出产生感受的理由,我为什么难过,因为我在意或者认为什么什么。最后提出你的请求,我希望你能怎么怎么样。
我用这个逻辑和我男朋友沟通过守时的问题,事实证明,我男朋友也变得非常在意这个事情,并且不再出现这个问题。
总结一下:
没事交流的时候,从对方的通用特征,个性特征以及事件特征下手。
有目的沟通的时候,先明确自己的目的,再分析对方是什么类型的人,最后整理逻辑说出口。
花了整整三个小时的时间复习笔记,构思框架,组织语言,写出这篇有意义的文章,来给出一个交待,虽然没有进入毕业名单,但是我现在也能原谅自己了。
即将来临的更大的头脑风暴等着我,我期待着,也希望自己能全力以赴,做到能做到的最好。
盛某某
2016年12月2日
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