文/北府涵
![](https://img.haomeiwen.com/i3601762/d114fb2135b22d21.jpg)
如果在医院受到不满意的待遇,医生成为患者及其家属的首要发泄对象。从健康角度而言,患者本身属于弱势群体,而从近年来的医患关系情况来看,很多时候,面对巨大的舆论浪潮,面对不理智的患者,医生正滑向弱势一方。为何会出现这种现象呢?
1.言论匿名性
自媒体时代,人人都有表达权,看到感兴趣的事件发生,人人都可以说上两句。网络的匿名性赋予了言论的自由及随意,有些说法不负责任,只是为发泄情绪。回到生活中,网友很可能做回文质彬彬的翩翩少年,而他们留在网络上的话语,则成为对于医生最大的伤害。
2.沉默的螺旋
这是传播学中的经典理论。由于从众心理,人们不想陷入孤独。当看到大多数人的观点都倾向于一个方向时,个人如果有了相反的观点,一般不会大声说出来,而是选择沉默。这样他就不会遭遇持有与自己相反观点的大多数人的攻击。他的沉默,造成了与之相同观点的人群越来越少,最终,占上风的观点会螺旋式的扩大,上升。这样,当出现医患关系事件时,由于一些人不明真相,或单纯发泄情绪,占领了舆论先机,那么之后体现出的观点更可能都在背向医。医生一方的支持者就会毫无痕迹的被淹没。
3.罗宾汉情结
罗宾汉是英国民间传说中的一位侠盗式人物,本来指各民族普遍存在的扶弱抑强的人文关怀。在今日中国,反映一种社会心态,只要涉及官民、贫富之间的冲突,往往不辨案情的是非曲直,一边到站在弱势群体一方。
在医患关系中,同理。人们很容易把仇恨的眼光偏向医生,医生反而成为真正的不被关怀的弱者。
4.患者失去理智
医患关系紧张的局面一直没有的得很好的缓解,医生逐步成高危职业。
![](https://img.haomeiwen.com/i3601762/a8c2d8f1a1a597c3.jpg)
11月22日上午,山西省长治医学院附属和平医院发生一起伤医事件,该院感染科一名女医生被患者家属捅伤九刀,其中一刀刺破心脏。伤人者是一名手足口病患儿的父亲。此前未发生医患纠纷受伤医生同是医学院教师,平时在医学院上课时,还经常教导学生们要跟患者好好沟通。
广大网友对此事件的看法,相较客观。多认为故意杀人不对,也有网友认为,其中肯定有原因,伤人者不可能轻易伤人。
无论如何,不应杀人。此患者家属或许有不满,但如果要表达情绪或者争取更好的救助,也必须在法律规定的范围内。
有媒体盘点了十起最严重伤医事件。
深圳男子因治疗效果不好砍伤4名医护人员
西安一医生阻止患者强行插队时被砍伤
内蒙古120出诊女医生被病患丈夫砍杀身亡
澳洲一华裔医生被捅30多刀行凶男子被判无罪
……
当然,医院、医生还存在很多问题,看病收红包,医药费提成等现象还需解决。我们作为普通人也要清醒,人人都有可能成为患者,在面对新闻事件时,弄清真相,理智发言;在生活中遇到问题时,有效沟通,切勿冲动。
![](https://img.haomeiwen.com/i3601762/f1afbd764e14d9be.jpg)
网友评论