【日更】阅读笔记（85）提升企业的无形资产：将企业经验固化到公开

【日更】阅读笔记（85）提升企业的无形资产：将企业经验固化到公开展示

数字化转型就是把最佳实践，最优秀的经验固化到系统裡。

但往往会遇到，最优秀的经验总结出现问题，包含经验的独特性、分享内容的逻辑性，以及知识、能力与心态的判别，还有对倖存者偏误的反思。

从组织萃取经验的角度来看，「经验独特性」是最有价值的一块。

【1】什麽样的组织经验值得被固化？

因为各产业与各公司的执行做法，都会有自己的独门本领。假设萃取出来的经验是一般性，能够应用在不同的场景中，也就是拿到另一家企业来比对，对方也能萃取同样的能力模组。

然而，在萃取企业的独特经验中，容易遇到另一个问题点，能否「被公开」。

如果一个组织的成功，是依靠独特经验来成功，只有当经验被公开，才有办法让组织的成功得以放大；相反的，如果经验不能被公开，这意味企业的经验只留在个人，随着能够掌握精随的人愈来愈少，组织成长的力道也会渐渐地失去。

【2】面对经验公开被複製的思考点

可是即使公开独门的经验知识，会不会被对手给学走，或者说，组织的核心竞争力就消失。

如果公开知是被学走，本质上还需要经过两道门槛，才能够发挥原有的价值，分别是：转化成果、文化价值

　转化成果：「学到」到「做到」之间，是所有学习能否发挥价值的判断点，却也是很难跨越的一道鸿沟。因为实际要做到，不只是知道怎麽做，还要经过时间来逐步反思总结，最后形成个人的技能。

　文化价值：即便能跨越到做到，人的价值观，组织文化也都会影响能否把所做到的事情，发挥到原有的标准。

这两道门槛，如果都跨越，组织也就失去自身的价值，变成为追随而追随，也就不会有创造市场价值的增长动力。

此外当知是被公开，也就是向市场表示，企业所在的位置。

所以未来组织的公开知识愈多，象徵组织的另一项无形资产。反之，当组织的经验愈少被公开，无形资产的效益就很难被延续下去。