作业:【作 业】规划A1和A2
1、写一张A1便签:回忆你最近向别人提问为什么的经历,想想当初你是怎么问的,提问的效果怎么样;或者是别人向提你问,你是怎样直接回答TA的,而不是试图超越TA,促进他的反思。写一个实际经验。
2、A2:规划未来一周中你如何尽可能做到这一点:每次提问之前先思考,“我的提问还能怎么优化让对方更好地回答?”每天问自己:我今天问了什么样的问题?我还有其他的方式可以去问吗?
答案:
A1:上周发现下属A每天工作日志内容基本较少,安排的事情都未能及时完成。星期二把他叫到了办公室:我觉得你最近工作都没在状态,每天日志里的事情基本都是半天的工作量?A:确实有点没找到状态,有些事情因为没做好花时间补救怕被你们批评就没有写出来。我:那还是要写出来,可以给大家学习避免范同样错误,安排你的xx与xx事情做了吗?A.:……等等。这次沟通基本达成了我的目的,让下明确知道交代的事情要及时做并反馈,而且知道我们都在关注他是否认真工作,但提问方式没有只是就事论事,没有能让对方反思自身思想问题等。
A2:本周开始,持续关注下属A每天的工作情况,再没有明确改观的情况下,再次找他谈话。提问改成促进其思考的语言,如:你觉得这几周你工作情况如何?XX和XX事情现在还没处理完成的原因是什么?需要帮助吗?促进对方思考并说出自己的问题。
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