今日丹思心舞更文：
《非暴力沟通》马歇尔.卢森堡摘要
01 以“坏脾气”为例，看看我和愤怒的关系
坏脾气的表现形式
（1）消极表现
无声的、不屑、嘲讽、表面若无其事，内心愤恨不已，用冷战方式回避吵架、也不反驳，但是心就会锁住。
（2）积极表现
争吵、埋怨、责怪、绑架威胁另一个人。这种直接的表达往往是面对亲近的人更容易爆发、更难以控制，往往表达后，又产生大量的内疚和自责，对自己的痛恨。
荣格说过“凡是你所阻抗的，你都在加强它”。 负性情绪不是通过“不应该”、“我不要”就可以处理的。第一步，应该是看清楚并允许它们存在。
坏脾气还有理了？
我们要看到愤怒背后求救的声音，如果我们可以看到它是自己在受到或将要受到伤害或威胁时的一种强烈反应，就可以看到它的好处：
（1）摆脱危险
（2）建立边界
（3）清楚表达
（4）保护脆弱
（5）鲜活存在
坏脾气酿成的苦果
关系是互相的，上述的“好处”或“诉求”是单方面的，当情绪表达不当，破坏了关系，通常并不能带来满足，而是酿成新的苦果。引致对方同样愤怒的回报，形成愤怒的循环、双方内心的闭合，无法听到对方在说什么。对双方造成的伤害可能持续很久。
（1）怒怒相报
（2）回避疏离
（3）激活防御
（4）内疚挫败（“我怎么能......”）
（5）伤人伤己
02 如何在情绪中表达情绪，而非情绪化的表达？
暴力沟通是带着羞辱、指责、威胁、内疚等负面情绪沟通。非暴力沟通则是这样一种非情绪化的沟通方法，目标是解决冲突，帮助双方建立深层而不是表面的联结，帮助我们更好地活在当下而不是把自己带回老的负面图景，同时也会帮助我们更真实、坦诚地面对自己、呈现自己，也允许他人有更多真诚的表达和更多的自由与空间。
（1）解决冲突
（2）联结他人
（3）活在当下
（4）坦诚需求
非暴力沟通的四个步骤
（1）观察：陈述事实，而非下结论/解读/评估
（2）感受：陈述观察本身，可能对你或他人情绪的触发
（3）需求：陈述自己或他人这种情绪的原因及背后的需求
（4）请求：表达出具体可操作的请求，让识别出来的需求得到满足
*容易触雷地带
一是问清楚，你现在想要什么，而不只是什么是你不想要的；
二是注意是陈述请求，而不是命令；这意味着对方可以说不。
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