慎重型顾客也就是理智型顾客，一般在卖场中的表现有如下特征：
走路自然，目标感强，自顾自看，大方得体、神色自然；他们在选购商品的时候会特别的细心，举棋不定，对价格比较关注，但实际上关注的是商品的性价比和品质；他们喜欢自已看不被他人打扰，当有问题时导购能认真解答。
对于这种类型的顾客在接待时应该注意尽量少说多做，多给他演示商品的卖点、注意要突出强调商品的独特优势以及可以提供的增值服务，更重要的是要尊重对方的选择，切记不要与顾客产生不必要的争执。
相对于慎重型的顾客就是感性型，这类顾客往往表现为三分钟热度、做事比较冲动、容易被感动、容易听从别人的意见。这类顾客在接待的时候应该注意顺着他们的性格，多去赞美，必要时认真解释原因，注意彼此之间要有配合，这样才更能促使他们做出购买决定。
举例：一位男性顾客进入一家服装店挑选商品，导购热情的接待他，并向他介绍一些款式，他也非常的喜欢，但就是不下单，只是在一味的比对着几款相似的产品。
作为导购员应该准确的判断出该顾客购物比较理性，应该改变策略来促进成交。于是他这样向顾客介绍道：“买衣服一定要合适，不但款式要合适，产品质量、价格也都要合适，我们XX品牌是全国连锁的男装品牌，全国拥有超过上千家门店，口碑一直都不错，售后也非常有保障，买衣服就是要买适合自己的，您可以比对一下其他品牌，没有一个店能有我们这样的规模，刚才您试穿的这款性价比这么高，对您来说用它也是一种身份的象征，就帮您拿这款吧？相信回到家，您家人也会夸赞的”。
接待慎重型顾客，一定要把产品的核心卖点给顾客介绍清楚，反复强化产品的卖点和增值服务这是促使顾客尽快做决定的重要依据。
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