创新工具论：没有创新工具，哪里来的创新？以苹果、谷歌、阿里为例

创新需要创新工具，这是毋庸置疑的。

这个工具未必是具象的，可能是一种全新的思维方式、一个全新的发现、一种全新的属性、一个全新的角度……你由此展开系统性的思考，将之变成创新的工具，进而展开创新。创新一定有抓手，有哲学思想，所以，当一个企业没有这些思考，却想创新时，一定如乔纳森·艾弗所说：It’s very easy to be different, but very difficult to be better.

创新从来都不是目的。创新是更好的产品，创新是更优秀的解决方案。创新本身不是目的，创新不是企业的主题。一个企业必须通过创新来完成更好产品的塑造，但核心依然是产品。我们只能从用户需求、业务扩展、行业竞争、市场创造等角度，看颠覆未来的产品和解决方案是如何产生的，这就是我们的创新。

当你一直在一个领域里思考的时候，任何一个新生事物或者全新的视角或者思维变化都会让你品味良久。因为你看到的不再是单一的信息，任何一个细节的变化，都会对整个生态系统产生蝴蝶效应。怎样发现别人的蝴蝶效应，并建立自己的蝴蝶效应？

在产品竞争中，哪怕环节完全一样，也可能因为某个环节某个细微的变化，而产生完全不一样的解决方案。创业，一定是因为发现了用户的痛点。怎样解决这个痛点？

我认为，要创新，就要先找到自己的创新工具。这既是建立自己商业模式的核心，也是抵御竞争对手的武器。

创新工具是什么？这里举三个例子：

1、谷歌。

谷歌的创新工具首先当然是PageRank搜索引擎，正是这个技术构成了Google的基础。

其次是谷歌对信息的理解。它认为互联网信息即将泛滥，人们需要对信息进行整理。

对比当下，对于信息的深度加工和再整理也会诞生下一个领域的谷歌。今日头条只是先遣部队。

谷歌用搜索引擎和对信息的深刻洞察，作为创新工具，从而建立了谷歌帝国。

2、苹果。

乔布斯的创新工具有很多，设计、体验，和打造最好产品的野心一起成为乔布斯的创新工具。

设计和体验，利用了苹果软硬件一体化的优势，让每一个苹果的产品都成为实用而又美好的艺术品；而野心又让苹果一次又一次的颠覆自己。

如果没有最有品位的设计、没有直觉第一位的体验以及最好产品的野心作为创新工具，苹果怎么可能驱动成为当下最好的产品创新呢？

3、阿里。

阿里的创新工具是什么？在我看来，核心就是一句话：让天下没有难做的生意。

也许你会笑我：谷歌的技术和苹果的设计还靠谱，阿里的理念也是创新工具吗？答案是：对。

这样的一个愿景，就是创新最好的工具。依照这个愿景，如果你能逐步解决中间面临的所有问题，你就是下一个马云。

例如，指尖儿（zhijianer.me）想让APP可以个性化匹配每个人；思达派（Startup-Partner，敬请期待）想让天下没有难做的创业，我们以此为工具，并且会进一步创造新工具，去实现我们的愿景。

当然，渠道变革，是小米的创新工具；低成本扩张，是联想的创新工具；撮合交易平台，是滴滴打车创新工具……“创新工具”不仅是痛点的解决方案，而且本身是可以不断进化和延展的。

从这个角度来说，小米被苹果痛批没有设计，但即便小米请来了设计大师掌勺，设计也仍然不是小米的“创新工具”（最多是避免抄袭或者避免“没有品位”的一种方式）；联想买下了IBM PC和摩托罗拉，但它们仍然无法建立高端品牌；苹果在技术能力上毫不逊色于谷歌和微软，但大家依然不会把“技术男”的称号给苹果。

因为，小米的创新工具本质上仍然是渠道和营销；而苹果的创新则是由产品驱动的。创新的流程或简单或复杂，但至少都是由一个以上的创新工具构成的。

类似的例子可以举出很多。综合起来一点：没有创新工具，就没有真正的创新。就好比现在很多新媒体嚷着喊着要创新，但内容质量不提高、传播渠道无新意、交互方式无改进、盈利模式没想过……那么，创新会从何而来呢？