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被看见和认可&BIC高效反馈法

被看见和认可&BIC高效反馈法

作者: 岳岳的育儿365记 | 来源:发表于2024-06-05 23:37 被阅读0次

    今天,我感受到了前所未有的被看见和被认可的喜悦。在每日金句的分享中,我拥有了自己的专场,我的思考和见解得到了大家的肯定,这让我深感荣幸。更让我激动的是,我提交的作业被评为5星优选,让我更有动力前行!

    回想起参加这个训练营的初衷,我内心其实是忐忑不安的。我担心自己无法适应新的学习节奏,担心自己无法跟上大家的步伐。事实是从第一天起我就很享受这个过程,因为来这个训练营的目标之一就是让原本不太爱思考的我爱上思考,现在总是让大脑保持高速运转,不断汲取新知识,不断思考,也遇到了关于关联经验的欠缺问题。因为很多知识都是我刚刚接触到的,之前没怎么运用过,我热爱拥抱新知,喜欢做出改变,行动力强的我,将这些新知识转化为实践,也是受益非浅的。

    前两天听音频听到两种情况下会做出改变:

    一是为了追求幸福和成长,我现在就在追求幸福成长的路上

    二是为了逃离痛苦,发现之前会经常逃避问题,现在会主动思考解决问题

    而最好的改变,莫过于将追求幸福和逃离痛苦相结合,我好像有结合两者,变得更加坚定和自信了。

    通过这次学习,哈哈,我发现自己还是有蛮大的能量,这是我之前从未想过的。我要继续加油发现无限可能!

    来交第四天的作业啦!

    What:

    片段中探讨的是如何更有效地进行反馈,无论是在工作中领导与员工之间的交流,还是生活中夫妻之间的日常沟通,以及亲子关系中的互动。在这些场景中,我们都需要一个有效的方式来传达我们的想法,以解决问题。为此,片段中介绍了BIC(事实-影响-后果)标准化工具法。BIC方法强调了在沟通时先陈述事实,再指出这些事实对接收者和他人的影响,最后阐述如果不改变行为可能带来的后果。

    Why:

    使用BIC方法进行反馈有几个显著的好处。首先,它避免了直接批评和指责,有助于减少对方的防御心理,从而拉近彼此之间的距离。其次,这种方法鼓励接收者思考自己的行为对他人和自己的影响,增强了他们的思考能力。最后,通过指出不改变行为可能带来的负面后果,BIC方法能够促动接收者行为的改变,从而达到我们沟通的目的。

    How:

    为了更具体地说明BIC方法的应用,我们可以举两个例子。

    反面案例:家有青春期的孩子,房间总是很乱。

    B(事实):我看到你房间里有书包和几本书在地上,床边和桌子上还有吃剩的点心和垃圾,桌子的书本没有摆放整齐。

    I(影响):房间里有蚊子,最近你身体抵抗力下降生病了;你没找到启东本作业本,这些都受房间的环境影响。弟弟们进你房间觉得一股味道,久而久之,弟弟们不愿意进你房间与你玩耍。

    C(后果):如果长期有蚊子会影响你的睡眠质量,睡眠不好影响第二天的课堂学习,成绩可能会降低;如果经常生病会影响你身体健康;我看到你房间脏乱感到会难过而引起我们的争吵,破坏了我们的亲子关系。

    正面案例:看到孩子在用心写作业。

    B(事实):我看到你这周每天放学后都立刻回到房间开始写作业,注意力非常集中,很少分心。

    I(影响):因为你的专注和努力,你的作业完成得非常出色,正确率也很高;你不仅完成了老师布置的作业,还主动复习了之前学过的内容;因为你的及时复习,你在最近的课堂小测验中取得了优异的成绩。

    C(后果):继续保持这种学习态度和习惯,你在未来的学习和考试中一定能够取得更好的成绩。同时,我也想让你知道,无论你的学习成绩如何,我们都会一直支持你、鼓励你。因为在我们眼中,你一直都是最棒的!

    Where:

    BIC方法适用于大多数需要反馈沟通的场景,特别是当我们需要对方改变某种行为或习惯时。然而,它可能不太适合时间紧迫的场合,因为BIC方法强调详细阐述事实和影响,需要一定的时间来展开。在紧急情况下,我们可能需要采用更直接、简洁的沟通方式。

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