#20190903《薛兆丰经济学讲义》阅读总结#
8/10第8章79-82讲
知行三问
【1.印象最深刻的部分】今天所读内容中印象最深刻的部分
1、信息不对称表现：欺骗，偷懒，逆向选择，道德风险，敲竹杠
2、阿克罗夫：人和人之间本来是没有互信的，高品质的产品要把自己彰显出来，与低品质的产品区分出来，需要很大的成本。如果这个问题不解决，就会出现劣币驱逐良币的现象。当消费者无法分辨哪一件是高品质产品、哪一件是低品质产品时，他们就会离场，卖家也同样会离场，市场就会崩溃。
3、经济学中的“优质”含义：哪怕是为了提高质量，也不应做无止境的投入。当边际成本上升到与编就收益相等时，就应该停止了。
4、客服信息不对称的三种方法：质保、延保、收入共享合同。质保：消费者帮助发现质量问题，有效降低质检成本；延保：商人可以把那些对产品质量要求比较高的消费者甄别出来，让他们承担更高费用，让产品的生产成本与收益更加接近；收入共享合同：鼓励合作各方尽力保证自己所提供产品或服务的质量。
【2.启发和收获】给你带来了哪些启发和收获?
1、问： 人与人之间本来是互不信任的，如何帮助人们建立信任？
答：（1）产品的品质，要维持在一个稳定的水平。（2）产品的性价比越高越好。（3）重复交易（4）中间人担保（5）增加附加成本（6）质量保证与延保制度（7）买卖双方签订共享合约
2、问：市场上的牛奶，蛋白质含量有高有低，如果政府规定所有牛奶的蛋白质含量必须达到一个最低标准，这样的规定会导致什么样的后果？
答：许多牛奶生产商为了降低成本，在牛奶中加入人工添加剂，使蛋白质检测含量提高，达到最低标准，反而对人体有害。
3、问：互联网有没有增加信息不对称？请举例
答：互联网增加了信息不对称。例如，网上购买衣服时，由于无法现场试穿，只能看卖家秀图片推测自己穿衣服的效果。因此图片与实物常常有所差异，例如色差、穿着效果、尺码等，在网上购买合适的衣服很不容易，此时信息较为不对称。如果在实体店中购买衣服，人们则可以现场试穿，选择适合自己的款式与尺码，此时信息较为对称。
【3.行动和改变】你可以做出哪些行动来改变你的现实生活?
1、人与人之间的商业活动需要建立信任，有三种主要方法：质保、延保、收入共享合同。
2、可以通过增加附加成本、担保、保持稳定品质的方式提高信任度。
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