20171218MON-横看成岭侧成峰
不知是天冷的缘故还是最近有些懈怠了,总感觉自己缩手缩脚的,不想暴露在空气当中码字。躺在床上就会有阵阵困意袭来,与故人打一通电话,闭着眼睛养一会儿神,方觉得清醒些。
在进行了市场调研并最终确定了营销组合之后,就需要决定运用何种营销方法。
利基营销与大众营销
是放长线钓大鱼还是广撒网多捞鱼,这是一个问题。利基营销用较高的价格小批量出售给特定的消费者,而大众营销用较低的价格向广泛的受众大批量的促销。这里正好涉及到长尾理论和二八定律,需求量不高但稳定的产品会持续售出赚取利润,20%的销售额可能产生80%的利润,而剩下80%的销售额则只能产生20%的利润。所以在现实中,商家一般会首先推出利基产品,再将之扩展到大众市场。这两个模型实际涉及到了主和次的关系,以及它们之间的转化,以后有机会可以单独探讨一下。
传统营销与数字营销
传统营销过程其实就差不多是两块,一是像电视、广播、报纸杂志、小册子传单、广告牌之类的媒体形式,二是像面对面交流、电话、直邮、展会活动、送送小样礼品、建立关系网之类的联系形式。这里一般会更侧重线下的联系,因为这较之于线上数字营销有着更好的近距离接触优势。而媒体一类的,现在已经发展成基于社交网络的双向沟通。博客、网站、APP、搜索、订阅、分享、反馈、预约等互联网带来的数据交流之便利,是数字营销所极度依赖的。现在的传统企业转型就靠公众号、微博之类的新媒体,再加上对WiFi、二维码、小程序等的运用,结合传统与数字营销各自的优势发展的。
参与式营销
参与式营销采用各种线上和线下战略来吸引客户的注意,使客户参与产品及服务的讨论。现在用户可以发出自己的声音,而传统的做法更专制,客户只能选择接受或者拒绝。通过有趣、益智或者娱乐性的活动,吸引用户关注到买某个网页,然后获取其联系方式并通过发送订阅资讯与其保持长期联系,在网站每个环节的设计之后,对用户进行回访,听取他们的意见,这样的做法会导致其强烈的参与感,会有发布在社交媒体的意愿,有利于提高产品的口碑、知名度与影响力,最终获得更好的发展前景,并在达成销售之后持续回访,一直循环这个过程保持产品的快速迭代升级。
感官营销
感官营销寄希望于通过感觉来左右消费者的购买欲望,因为像食品饮料这样的东西,感官的体验会激发人的本能。通常是通过布置环境进行实地营销,比较常规的有视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉,程度深一点的会调动你的知觉、认知、态度、记忆、情绪和行为。印象最深的就是路边的烤地瓜,没吃到过几次特别好吃的,但每次闻着都特别特别香,还好近几年我已经可以克制住了,闻闻就好,权当是香水了。而线上的话,我觉得用脑电波传递情绪上的共鸣或者撩动用户敏感的神经比较靠谱,同情啊,内疚啊,感恩啊,揭示一些社会现象,引起一些反思什么的。
关系营销
关系营销是培养与用户之间的感情、信任,并提供一些个性化的服务。对于一些传统行业来讲,现在的营销活动越来越倾向于建立长期的客户关系,而不是吸引新客户。除了客户市场外,另有五个广义的市场值得注意:1.供应商市场,通过与供应商建立合作关系,对企业有重大意义。2.推荐市场,客户口口相传对企业至关重要。3.影响力市场,良好的公共关系可形成企业与监管、社会团体的密切合作。4.招聘市场,吸引更优秀的员工对企业发展十分有利。5.内部市场,企业只有通过服务雇员才能达成使命、目标和战略。
关注体验、重视交流与付出真心,至于利润,希望我们是共赢的。
本文经「原本」原创认证,作者灰大方,访问yuanben.io查询【2R9JYSFE】获取授权
网友评论