一、业务导向型定义

需要考虑多个存在显著需求差异、甚至利益冲突的用户群，策略要在多个利益群之间寻找合适解决路径，使得群体利益最大化。

随着阶段性目标变化，策略路径也会随之变化。

（所谓双边/多边市场）

案例：美团外卖

平台上有三个角色：用户、商家、骑手

用户和商家：

用户希望更便宜价格更好菜品

商家希望同样菜品更多收入

用户希望快速找到自己想要的商家——>内容推荐策略

商家希望更多的流量，更多的曝光，更多的新用户——>广告策略

这两个策略之间需要达到平衡的关系，因为它们共同决定了用户看到的商家的列表排序

用户和骑手：

用户希望骑手只给自己送餐，越快越好

骑手希望拼更多顺路单，挣更多钱

此时配送策略需要同时考虑双方的利益。比如，对用户来说，务必要满足的是要在配送预估时间内到达，否则要赔偿用户；同时在配送预估时间之内这个底线上，要尽量给骑手更多的单子。

骑手和商家：

骑手希望不用等待，餐提前做好，到店即取

商家希望出餐马上有骑手送走，保证质量。或者优先出堂食。

二、策略框架

1.分析每个角色

针对每个角色，都是一个功能导向型策略框架。

定义每一个用户群的满足理想态，将优化目标数字化。

功能导向型策略框架：

细分好用户/场景Requirement，

设计好把什么资源给到什么用户的Rule，

准备好用来细分和满足需求的资源Resource；

定义好各环节的理想态，并将优化目标数字化；

以指标驱动3个R的进化。

2.建立多边关系：平衡

1）将阶段性目标拆解为与各用户群利益相关的公式，寻求多方利益的最大化。

2）在此过程中，任何一方的退让以边界值为底线

边界值：每一个用户群可承受的最大化的伤害

3.小案例

背景：地主家里十亩地，两个儿子。大儿子种小麦，小儿子种玉米。

各方利益：每个儿子都希望自己名下的地更多

平台利益：父亲希望所有地的产量最高

平台利益到各方利益的拆解：

产量=小麦亩产量*小麦亩数+玉米亩产量*玉米亩数

（假设小麦亩产量>玉米亩产量）

边界值：每个儿子小于一亩地就要分家

现阶段策略规则：大儿子九亩，小儿子一亩

三、总结

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以上为三节课策略产品课程个人学习笔记。