深度倾听,就是站在对方的立场上听到语言背后的情绪和需求,
各位,这里边大家看到了什么呢?
其实深度倾听还不是听对方说了什么,而是要听对方没说什么,这才叫深倾听,所以我们经常说听有三个境界,
第一,听自己,你说什么不重要,当你说的是我已经在想准备怎么对付你了,你这话还没说完我就开始表达了。
第二层次是听对方说了什么,我开始接收一些的信息了,
最高层次是听对方没说什么,这就叫做语言背后的情绪和需求,所以呢,这句话让我们知道哦,原来听你不是一件容易的事儿,很多时候人家对方确实是有言外之意,弦外之音,但是我没听出来,没听出来的结果就对方不愿意跟我们再聊了,因为你不懂我,是不是这个道理啊。
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