运营是个啥？

书中写，运营是个筐，什么都能够往里装。

互联网运营基本分为三个部分。第一，内容；第二，用户；第三，则是活动。

反观我最近在工作中接触到的东西，上述三者都有，只是之前没有这样清晰的认知。

我现在的工作就是学习汇总各种基础数据，书中写无论做什么用心则会有收获。以前会有这样的想法，在实习期间老板也常告诉我们，做数据并不是统计出来就完事了，一般人都只会做到这一步。如果还想有所进步，就得学会从数据背后看出端倪，通过数据的反馈做出相应的改变。

那时候并不懂得，直到认识到普通的一张报表在我这里就是一篇枯燥无味的数字，而在老板那里它就变成了一篇取得利润的生动说明。当时认识到这一点的时候，如此的对比着实让我惊讶。

可叹的是，直到现在我也还没有耐心去看“活”一个报表，一段数据。现在的状态也跟实习那时候差不多，只是一个数据的“搬运工”，不是一个睿智的“利用者”。

好了，说回运营的三个分类。

第一，内容。

我现在做的主要是外卖平台的运营，就运营当中的内容这一分类来说，好像不是特别刚需的能力，或者说只是我现在还没有深入接触；亦或者说我对于这一块自我要求不够高。有一次我看到现在所在的公司发布的公众号内容，我心里就无比的佩服写作者的文案能力。因为我拿来与自己对比了一下，发现我简直没办法写出这些流畅且围绕一个既定主题的文字来。

第二，用户。

这个就现在来说，我有了一点了解。老听同事讲起“用户”这两个字，甚至同事还提点过我如何通过后台数据去了解用户的选购喜好，根据用户的选购习惯制定相应的套餐，实现引入新用户，留存老用户，以及保持用户活跃度等等。当然这些东西我自己是完全没有想到过的，经同事这么一提点，我才有种恍然大悟的感觉。

第三，活动。

就拿外卖平台来说，活动还是蛮多的，内容也非常的丰富。比如满减，折扣，优惠券等各种形式，设置这些活动的前提则是要保证产品毛利率在一定范围以内。这是我感到比较头大的一个事情，但同时我认为这也是还未做就先让想像压倒了自己的表现。谁还不是懵懵懂懂走过来的呢？

最后，我想不负责任的说一句，我对以上所写的内容非常地不自信，因为不知道自己写的是些什么东西。但，还是会勇敢的发布出来。